3月26日，在中国人寿2020年度业绩新闻发布会上，中国人寿总裁苏恒轩就嫩江支公司发生的前员工举报事件进行了回应。苏恒轩表示，中国人寿成立了调查组，赶赴当地开展了全面调查，目前调查已经接近尾声，将在结束后尽快通报调查结果，给大家一个客观公正的交代。
苏恒轩还透露，安永会计师事务所也去黑龙江嫩江进行了独立调查，对公司2020年的财务报告以及财务报告的内部控制有效性，安永出具了标准无保留意见的审计意见。
苏恒轩表示，对于举报事件的相关问题，特别是涉及的内部控制流程问题，公司进行了评估测试，认为相关问题在公司风险容忍度范围内。中国人寿将以此为戒，举一反三，加强内部合规建设，强化合规理念，为后续公司发展提供保障。
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