大众网·海报新闻记者 李江峰 东营报道
11月7日，大众网·海报新闻记者从中石化新星山东新能有限公司河口分公司获悉，按照河口区委、区政府统一安排，为积极应对寒潮，确保居民温暖过冬。中石化新星山东新能源有限公司河口分公司计划2021年11月7日起对辖区内所有缴费用户进行供暖,用户家中会逐步升温，预计11月10日室内达到正常供暖温度。因三义和井区电网增容改造，相关区域计划11月10日开始供暖，预计11月11日室内达到正常供暖温度。
与此同时，记者了解到缴纳暖费用户用热阀门由新星河口分公司统一打开进行供热，未缴纳暖气费的用户，将不予送暖。为降低因供暖设施漏水导致的财产损失，用户应在供暖初期认真检查户内自有供暖设施是否存在漏水隐患，若存在漏水隐患请及时自行维修或报至新星河口分公司客服中心。
新星河口分公司24小时客户服务热线：0546-3665016；0546-3665017。