大众网·海报新闻记者 车少远 通讯员 周广聪 王棋 张琪 临沂报道
2月21日,在兰山农商银行华东支行营业厅一位女客户提前分娩,兰山妇幼保健院产科医务人员第一时间赶往银行网点,现场用衣物搭起“临时产房”。在医护人员和网点人员的配合下,该名孕妇最终顺利生产,母女平安!
21日上午,兰山农商银行华东支行网点像往常一样繁忙,一名女性客户办理业务时,经办柜员张淑玲观察到其状态不佳,立即上前询问。得知该名客户正处于孕晚期,身体稍感不适,大堂经理陈美香第一时间将其扶至座椅休息,并将该情况反映至支行领导。
得知情况后,会计主管张琪马上安抚孕妇情绪,了解到孕妇距离预产期不足一个星期,并已有生产迹象,她第一时间拨打120急救电话,并积极与其家属取得联系。
11时许,兰山区妇幼保健院急救站接到市120急救指挥中心紧急派单后,立即安排产科医生倪维玉、助产士张慧携带专业设备出诊,伴随着一阵急促的警笛,120急救车迅速驶往距离医院仅1.3公里的银行网点。
3分钟后,倪维玉、张慧赶到银行大厅,立即上前检查孕妇情况,“当时情况非常紧急,胎儿的头已经露了出来,将孕妇转到医院生产已经来不及。”鉴于孕妇无法移动且情况异常危急,倪维玉和张慧决定就地生产。
此时,银行工作人员已经疏散了现场男性客户,女性工作人员、热心市民纷纷脱下外套,拿起医生带来的隔离垫遮挡生产区域,银行工作人员跑着去附近孕婴店购买婴儿用品。在大家的共同努力下,一间“临时产房”在银行大厅紧急搭了起来。
“你不要害怕!”“用力、吸气、再呼气……”助产士张慧安抚指导产妇生产,现场每一个人的心都揪了起来,但仅仅5分钟后,“产房”内传来一声清脆的婴儿啼哭声,“生出来了!生出来了!”现场一阵欢呼声,这名孕妇顺利产下一名女婴。
听到婴儿清脆悦耳的哭声,厅堂内响起了阵阵掌声,大家纷纷欢呼“生出来了!生出来了!”
11时30分许,急救车将产妇、新生儿送到医院,产科主任杨海峰带领医护人员已经在院前做好接应。鉴于情况紧急,兰山区妇幼保健院立即开通绿色通道,将母女二人送入隔离产房,积极做好进一步的对症处理,目前母女平安。
据了解,事发时正值网点营业高峰期,兰山农商银行网点工作人员反应迅速,持续沟通传递救助需求,主动协调现场秩序,引导客户有序避让,为孕妇生产创造宝贵环境,以实际行动践行以客户为中心的服务理念,体现了高度的社会责任感和服务意识。
为提升医院综合医疗水平,解决周边居民急诊急救就医需求,兰山区妇幼保健院紧紧围绕“强专科、壮综合”发展思路,重点加强120急救站建设力度,进一步完善院前医疗急救服务体系,提高救援效率,为周边居民提供安全、有效的医疗急救服务。