12月30日，在南航执飞的CZ6707武汉至温州航班上，飞机上客结束舱门关闭，准备推出起飞时，一位旅客在去往洗手间的路上突然晕倒在地。正在前舱工作的区域乘务长李茜看到后，立刻冲上前去将旅客抱住扶起，叫来两名同事将旅客扶到前排的空座上躺下。
为了保证旅客的生命安全，乘务组有条不紊地启动急救预案，开展机上急救：报告机长、广播找医生、准备氧气瓶、联系机场救护车……此时，旅客看起来非常虚弱，脸色苍白，毫无意识。乘务组将毛毯盖在旅客身上为其保暖，拿来氧气瓶备用。万幸的是，通过及时的救助，旅客逐渐清醒并恢复意识。经过简单的交谈，乘务组了解到，该旅客因前日饮食不当，今天乘坐飞机前就感觉身体有些不适，加上早晨进食不多有些低血糖，所以才突然晕倒。随后，地面医护人员到达机下，考虑到旅客的身体状况，在得到机长同意后，乘务组重新打开舱门，将旅客送下飞机前往医院治疗。
下飞机时，旅客对南航乘务组表达了感谢。旅客表示，有这样专业的乘务组，自己出行感到十分的安心！乘务长沈继泽笑着说：“为旅客第一时间提供必要的医疗急救是我们乘务员的职责和义务，祝您早日康复！”（中国日报湖北记者站）