这阵子，承德市大石庙镇的吴女士特别的烦，她在20 8年花 3万多买了一辆校车，办齐了相关手续，想着接送学生。可是这辆车，从买了以后就让她非常恼火？
怎么洗也洗不干净，全都是印，擦都擦不下去，怎么擦都不干净了。
吴女士说，这是她和爱人20 8年从山东聊城购买的，中通客车生产的校车，买回来第一次擦车的时候，就出现了掉色的问题。
就是一擦车的时候，这块儿的胶条特别黑，抹布也是，每次擦车都这样。
上洗车店洗车去，人家的车五十元，我这车给一百元人家也不愿意给洗。每次花高价人家还不愿意洗，而且怎么洗都洗不干净。这黑已经渗到里面去了。
吴女士说，有好几个和她一样，在20 8年购买了同一个品牌校车的大石庙镇居民，也都遇到了同样的问题。
我们在大石庙中心小学门口，发现还停着一辆跟吴女士买的是同样品牌的校车，我们擦一下看一下，我们擦了一下胶条的位置。
胶次，刚开始买回来的时候，我寻思是涂的墨汁。这一擦都是，擦车的时候都得小心，不敢擦那个地方。玻璃这块不敢擦，怕哪天一擦玻璃掉了。万一要掉了不给孩子们砸着么。真的，真担心这玩意儿。
吴女士说，她也将这个问题给厂家反映过，厂家虽然承认车辆有掉色问题，可却始终没有给出解决方案。那到底是为什么会出现掉色问题呢？记者和吴女士一起，与厂家售后取得了联系。
山东聊城中通客车售后工作人员：
胶，是打上去的胶，暴晒会出现粉尘，老化。
吴女士：
别的品牌的校车怎么不这样啊？
山东聊城中通客车售后工作人员：
多多少少也有，就是说看老化的程度。这就是一种胶，它都有老化粉尘的时效性，你说的粉尘属于正常的老化粉尘。
吴女士：我家别的车也七八年了，也没出现这种情况啊，也不能说水擦出来是黑的啊。
对于是质量问题还是自然老化，双方各执己见，而对于维修方面，工作人员表示，现在吴女士他们需要自费维修。
吴女士：厂家不管？
工作人员表示，吴女士的车已经超出了三包的时间，厂家没办法再免费维修。对于这种说法，吴女士并不认同。
开始就是这个问题，一直没给我解决啊。一开始要是没有这种情况，现在有这种情况我也能接受，因为这个情况是接回校车那一天就有。
双方对此争执不下，由于吴女士是在山东聊城购买的车辆，为了帮吴女士解决问题，记者和吴女士一起将情况反映给了当地主管部门。
如果是厂家一拖再拖，拖出了三包时间，这能说是吴女士的责任吗？可现在，吴女士的维权陷入了被动，消协介入调查协调的力度，成为这场纠纷能否解决的关键，希望能得到及时的反馈。
来源：河北经视
【来源：北青网综合】
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