记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”。
导游服务好，你愿意“打赏”吗?近日，国家旅游局等三部门出台《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》明确提出，旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制。
“奖励不是小费”
中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析，《意见》并没有说允许导游索取小费，而是游客可以给“奖励”，还不是严格意义上的小费，只是对好的服务的一种表示。
“暗示或胁迫打赏违反《旅游法》”
北京工商大学旅游与营销系副教授张运来认为,从国际化角度来看，付小费是一种趋势，但这必须是游客自愿，一旦有导游暗示或胁迫，就违反了《旅游法》，游客完全可以直接拒绝或者投诉。
“小费额度可定为团费的1%~2%”
对外经贸大学公共管理学院副教授吴承忠认为，鉴于目前中国国民的消费心理，立法中导游小费的额度可以定为每次行程团费的1%~2%以内。
“优质服务或许会降格为基本服务”
央视评论特约王健表示，不少游客担忧，当“强制购物”的潜规则被“导游小费”的明规则替代后，“优质服务”或许会降格为“基本服务”。支付了小费，导游和游客相安无事;不支付小费，导游就会给游客点儿颜色看看。我们必须有严格的规章和配套手段，唯有确保“小费”和“优质服务”间画上等号，这项制度才算成功。(综合)
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70.6%
不支持小费合法化
30.9%
如果导游服务得足够好，支付小费可以接受
63.6%
无论如何也不会给小费，因为已经包含在团费中
58.5%
遭遇过导游“暗示”给小费
国外如何付小费
新加坡
付小费是被禁止的，如若付小费，则会被认为服务质量差。
法 国
付小费是公开的，服务性行业可收不低于价款10%小费，财政税收也将小费计入。
意大利
收小费属于半公开现象。当遇到拒收的示意时，游客最好是趁送账单之机递上小费。
墨西哥
将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。
北非及
中东地区
收取小费是理所当然的事。因为，许多从事服务性活动的老人与孩子，小费是其全部收入。如遇顾客忘付小费，他们会追上去索取的。
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导游服务好，你愿意“打赏”吗?近日，国家旅游局等三部门出台《进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》明确提出，旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制。
“奖励不是小费”
中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析，《意见》并没有说允许导游索取小费，而是游客可以给“奖励”，还不是严格意义上的小费，只是对好的服务的一种表示。
“暗示或胁迫打赏违反《旅游法》”
北京工商大学旅游与营销系副教授张运来认为,从国际化角度来看，付小费是一种趋势，但这必须是游客自愿，一旦有导游暗示或胁迫，就违反了《旅游法》，游客完全可以直接拒绝或者投诉。
“小费额度可定为团费的1%~2%”
对外经贸大学公共管理学院副教授吴承忠认为，鉴于目前中国国民的消费心理，立法中导游小费的额度可以定为每次行程团费的1%~2%以内。
“优质服务或许会降格为基本服务”
央视评论特约王健表示，不少游客担忧，当“强制购物”的潜规则被“导游小费”的明规则替代后，“优质服务”或许会降格为“基本服务”。支付了小费，导游和游客相安无事;不支付小费，导游就会给游客点儿颜色看看。我们必须有严格的规章和配套手段，唯有确保“小费”和“优质服务”间画上等号，这项制度才算成功。(综合)