滨北分局胜兴派出所民警充当“解铃人”化解矛盾促家庭团圆

大众网·海报新闻记者 孔祥茹 通讯员 李庆健 孙舒 东营报道
今年春节，滨北分局胜兴派出所民警王玉瑞、程朗应邀到辖区一居民家中，参加了一次特殊的家庭聚餐。原来，他们充当解铃人，历时一年多为这个家庭化解了多年积怨，被居民视为自家人。
2019年9月，一老人拨打110求助，称其儿子在自家中闹事。民警立即赶到老人家中，见到父子正处于吵闹状态。
民警将双方从争吵状态中隔离开，向报警老人询问情况。原来，老人与小儿子因家庭琐事产生矛盾，日复一日矛盾越积越深，大有老死不相往来的势头，但小儿子多次到老人家中争吵，老人无法安静生活。随后民警对老人的小儿子进行了批评教育。为了从根源上化解矛盾，民警处警完毕后将其小儿子邀请至派出所进行了第二次谈心，老人长子一家也闻讯赶来，经过近三小时的分头沟通，老人和小儿子分别认识到自己的错误。
矛盾平缓后，民警持续关注该老人家庭情况，经常与老人及其家庭成员进行沟通，得知与老人争吵的小儿子喜得千金后，民警在看望老人时，带去了老人孙女的视频录像，老人喜极而泣，用颤抖的手抚摸屏幕中的孙女，通过微信给儿子发去红包表示祝贺。
经过长时间不间断接触，老人及其子女早已将民警视作家人，民警还被老人的家人邀请参加了老人孙女的周岁宴。民警借此机会与他们拉家常，交流中华民族的“孝”文化。今年春节，至亲之间多年宿怨化解，大家敞开心扉，一大家人和和美美共进晚餐，终于实现了团圆。