汽车不仅仅是一种简单的代步工具,还是人们身份和地位的象征,因此当人们有钱之后,第一件事情就是去买一台豪华汽车,让别人看一看自己也变得有钱了。可是大多数人都不怎么了解汽车,去买车的时候基本全听销售的,如果销售人员的服务态度不好或者是职业素养不高,就有可能让车主吃个大亏。之前浙江杭州有一位郑先生就遇到了类似的事情,为了买一台奔驰汽车却差点住进了医院。
这位郑先生说自己的生意成功后就决定去买一辆奔驰汽车,当天一大早就和家人一起去了经销商店里。看车的时候,销售人员的服务态度还非常好,可是等到提车和验车的时候,销售人员的态度就判若两人了。郑先生表示:我自己不懂车,为了防止被骗,专门叫了自己的姐夫一起去,他家里就有一台奔驰,所以比较了解奔驰,如果他看完之后觉得这车可以,那就能买。
在对比了几款车型之后,郑先生终于选中了其中一款,在验车的时候却发现这台车子的轮胎有损。郑先生选中的是一台95万的进口奔驰,发现轮胎好像有磨损情况,当然不放心,于是就去找销售人员索赔,并且希望能送到第三方检测鉴定一下。没想到销售人员的语气非常不友善,还和郑先生吵了起来。销售人员就说:如果你买不起就别来诬陷我们,店里都是刚出厂的新车,哪有人动过?
可郑先生坚持认为这不像是刚出厂的新车,从轮胎的磨损程度来看,最起码行驶了有100km。没想到两个人越说越生气,郑先生就被这名销售一脚踹飞了。事情的最后就是经销商针对这台车做了鉴定,并且给了郑先生一部分赔偿,让他把车子提走。这件事情发生之后,网友们开始各抒己见。很多网友认为郑先生就是没事找事,不就是买一辆破奔驰,以为自己很有钱?
小编短评:如今很多消费者都计划买一台车,会直接去品牌经销商店里汽车。在这件事情当中,小编认为销售人员的做法非常不正确,车主只不过是提出了质疑而已,为什么要对车主进行人身攻击,这不是一位销售人员应该做出来的事情。而且不管消费者有钱没钱,都要拿出好的服务态度来。95万买奔驰,车主发现轮胎有损,索赔时却被销售一脚踹飞。