上海市徐汇区社会福利院封闭管理近一月,暮春时节,院子里郁郁葱葱的新绿散发着勃勃生机,人们可以对着太阳伸个大大的懒腰舒展身体,也可以卸下重负长长地舒一口气,释放一下憋闷的情绪。从温润的春天逐步走向热烈的夏季,徐福院的老人们和职工共同经历了一段终生难忘的温情时光。
徐福院3月10日启动完全封闭管理方案,为老人们和留守职工打造一个安全祥和的环境,因地制宜隔出老人们和职工各自的生活空间。
封闭管理伊始,院内的一百多位老人有突发低血糖休克、少尿等突发疾病,还有带入压疮换药、导尿、鼻饲等特殊照护需求。有认知症的老人情绪波动、有行动能力的老人强烈要求出门购物等等情况,接踵而至的“意外”让徐福院的压力与日俱增。
为此,医务室督促各部门增加消毒频次,做好预防性消毒,每日增加查房次数,密切观察老人们的病情变化。并且告知家属目前的诊疗方案和特殊时期外院诊治的流程、返院后的隔离观察等具体措施。
各护理区在做好日常照护的同时,切实开展有效的疏导和慰藉,护理组长把更多的精力放在了与家属的沟通上,不断告知院内疫情防控工作的动态变化,让家属放心把老人交给福利院,只有做好自身的防护才能在解封后第一时间来院探望。
业务主管承诺手机24小时开机,不断安抚家属并告知院内职工与老人会定期进行核酸检测,在院老人的安全有保障,家属也可以随时与院方联络了解老人的身体状况和情绪变化。
封闭管理期间家属无法为住养老人送餐、送物,食堂每天变换菜品和烹饪方法,让食物变得更美味更诱人。为了确保营养的摄入,根据老人们的喜好和身体需求,通过保供企业订购牛奶、饼干、水果等及时进行补给,为身体“充电续航”。
机构负责人每日巡视各部门,为职工打气加油,深入了解每一位老人、职工的需求和愿望,想方设法满足。除了在院的留守人员,机构同样关心居家隔离的每一位职工,解决其生活上的困难,每天通过电话和微信给职工送去关怀与温暖,拉近了机构与职工的心的距离。
在春有百花的人间好时节里,徐福院的职工和老人们不仅享受着这段不凡的温情时光,更是勠力同心共克时艰,誓与病毒抗争到底。
柴斌、徐汇民政