在供热站，苍云现场查看了锅炉燃烧、供暖负荷及燃煤储备和防尘等情况。为全面做好供热期供热工作，城管局坚持“早排查、早检修”原则，从8月25日开始，逐一对两台锅炉进行细致检查维修，对换热站散热器进行拆解、清洗、组装，对所有楼区的进户管道、除尘器、阀门进行检查更换，并通过公开招标确定煤炭供应企业，制定《煤炭采购验收管理办法》，成立了5人验收小组，采取“现场验、随机检”等方式，确保进厂煤炭足量、高质。同时，制定了延时供热制度，针对天气变化，延长供热时间，9月25日提前进行管道注水，“十一”双节当天全面供热，为居民送上了“暖屋”贺礼。
苍云对城管局早打提前量，延长供热期的作法给予肯定。苍云强调，要强化供热运行管理，建立供热应急防范机制，在供暖设备安全稳定运行的情况下，进一步提高供热质量和效率，要做好燃煤储备，加强供热工作人员安全培训，确保供热安全，让居民群众度过满意的“暖冬”。
在自来水厂，苍云详细询问了城区供水需求、水质安全以及设备运行等情况，深入了解了供水工艺流程 、供水能力、药品消毒等情况，听取了新建水厂进展情况汇报。针对城区居民供水需求增大这一实际，城管局出实招、谋实效，努力破解供水“瓶颈”，在做好现有水厂供水保障的同时，积极筹建新自来水厂，目前，新自来水厂已经完成选址和土建工程招标，土建工程施工正稳步推进中。
苍云强调，供水安全与居民生活息息相关，供水部门要提高政治站位，有高度的责任感和使命感，牢固树立安全意识，抓稳、抓好供水生产，要严格落实安全生产责任制，提高应急处置能力，加强供水的药品管理，切实保障群众的用水安全。