才开半年多,这辆大众途观车就出问题?4S店建议:少在市区开

福州闽清的张先生反映,自己在2021年8月份花了22万买了一辆上汽大众途观L330,结果这车开着开着就出现了一些问题,而4S店给出的解决方案却让他一头雾水。

新车油耗增大 原来是颗粒捕捉器堵塞

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车主 张先生

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在使用过程中,3档换4档的时候有一个顿挫,不是那么顺,油耗加大了一点,从7、8升达到12升。

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今年3月份车辆做保养时,4S店发现是颗粒捕捉器2级堵塞。福州元泽汽车4S店售后表示,他们当时就对车辆进行了系统升级以及加热再生,已经清除了颗粒捕捉器里的杂质。

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但张先生认为,所谓的加热再生就只是将车辆架起原地空转3000转,达到一定温度后就将颗粒捕捉器中的杂质清除,他认为这只是治标不治本,关键是要知道为什么会产生杂质。

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当天记者也请教了泉州经贸职业技术学院汽修专业的李向明教授,他表示颗粒捕捉器就相当于汽车排气的“口罩”,是用来吸附杂质的,一般3到5年后才会出现堵塞,张先生的情况可能是车子本身质量,或是自身使用燃油不当造成

对此,张先生表示平时都是加95号汽油,而且这车买来还不到一年,所以他怀疑是车子本身有质量问题。

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车子不要短途行驶?车主:怎么行!

在记者建议下,4S店做了现场检查,并未发现颗粒捕捉器、发动机点火、火花塞的数据有异常。但是4S店也讲不出堵塞的具体原因,反倒是建议张先生不要短途行驶

张先生的妻子

买车就是为了上下班接送小孩,这样我们短途都不敢行驶了。我希望能有一个比较好的解决方案。

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记者多番协调双方协商

记者再次进行协调,最终双方同意先清洗并定期检查颗粒捕捉器,此外,福州元泽汽车4S店也承诺即使超过质保期,也会承担张先生这方面的维修费用。

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汽修教授:这些驾驶习惯也会有影响

针对此事,帮帮团的融媒体平台上也有不少网友留言,平时也遇到过类似情况。那么在日常行驶中,该如何避免发动机颗粒增多?对此李教授也提出两点建议:

01

加强发动机保养

02

暖车时最好运行5分钟及以上

如果您正在因为车辆问题维权奔走,欢迎拨打0591-38280880反映情况或是关注帮帮团微信公众号留言,栏目将邀请专家为您剖析车子的疑难杂症,帮车主维护正当权益。

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