说到豪车，大家首先想到的就是BBA（奔驰，宝马，奥迪）。确实，这三家品牌，在国内的豪车市场中，可是有着极高的影响力。不过，虽说BBA在豪车领域中独占鳌头，但是也有不少二线豪车想要瓜分这一领域。就比如说咱们大家熟知的雷克萨斯，林肯，凯迪拉克，英菲尼迪，沃尔沃，捷豹路虎等等。而我们今天要说的主角则是在二线豪车中备受瞩目的林肯—航海家。
林肯航海家这款车报价就在39.88万起，顶配则高达51.88万。说实话，在价格上航海家确实不便宜，甚至其售价已经比肩BBA了。但是，就是这么高昂的价格下，它却出现了质量问题。这究竟是怎么一回事呢？在汽车投诉网中，一位来自安徽省?-?芜湖市的余先生表示，自己在2020年11月30号的时候，于芜湖宝利德林肯中心购买了一台2019款 2.0T 四驱尊雅版 国V林肯?-?航海家(进口)，可让车主没有想到的是，车子行驶了还没有多久，就发现天窗无故出现了裂痕。
据余先生说道：说实话，出现这种情况是我始料未及的，这么贵的车，居然还会出现质量问题，真让人失望。那天我开车去汽车美容店准备给爱车清洗一下，但是就在清洗一半的时候，清洗师傅告诉我说，天窗上有很多裂痕，当时我就懵了，我平时开车很爱惜，而且在天窗上一般也不会被磕碰到，为啥就会出现那么多裂痕呢？
由于天窗裂痕严重，我担心会出事故，所以便赶紧驱车去4S店要求解决，但是让我万万没有想到的是，对方却说这是人为造成，所以不予处理。这明里暗里说天窗裂痕是我自己造成的，想要推脱责任，说实话这让我心里很不舒服，我自己的车，爱惜还来不及，谁会没事儿自己给自己找不痛快？质量差是一方面，这服务态度也让人心寒。所以，我强烈要求退换车，就这种质量跟售后，谁还敢放心开？
而在接到该车主的投诉后，投诉网的工作人员也是立刻与车企进行了联系沟通，后续我们也将会继续跟进，相信最后一定会给车主一个满意的答复。不过话说回来，林肯这次确实玩的有点大了，不仅汽车质量有点提高，这售后也该整顿一下，不然寒了用户们的心，可就很难挽回了。