上个月月底，余女士买了一辆百万级的路虎越野车。她说因为特别喜欢一款颜色，还是特地从桐庐赶到杭州市区买的车，结果提车当天就发现车子有问题。
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百万路虎新车发现多处问题
车主怀疑不是新车
余女士买这辆路虎揽胜越野车，花了150多万。她看中的车身和内饰都是深蓝色，比较特别，还是通过桐庐当地的经销商介绍，特地赶到杭州运通和乔4S店买的车。3月30号提车当天，就发生了一些不愉快。
余女士：“没有什么验车，然后就交了钱，他就说交了钱给我办手续，后面我提车的时候，发现这个地方有问题，然后我找经理沟通，我说我没开出这个门，我要退这个车，他不愿意。他就把我晾在一边，过了一个半小时才来，他说你的临牌开出来了，这个车子不能退了。”
余女士说的是车子左后侧的钢琴烤漆板，存在不贴合的瑕疵，后来4S店出具情况说明，表示会进行更换，同时保证不会引起车辆其它的质量问题，还赠送了两次保养。余女士接受了，但她说开回桐庐后，又发现了新的问题。
余女士：“九点半出去买东西，发动机故障灯亮黄了，然后第二天还是亮，我们就到朋友那里去问了下，发现不止发动机的问题，这个地方漆也有问题，做过二次喷漆，这一块。”
余女士指出，左车门出现明显掉漆，也不像右车门那样有一层出厂的薄膜。
此外，两边车门的部分螺丝还有生锈的痕迹。
后来她自费找了第三方公司进行检测，显示车身存在喷漆、凸轮轴位置传感器螺丝拧动、OBD存在故障码。
余女士：“怀疑这个不是新车，修复过的车或者是碰撞过，擦伤过的这种车。”
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4S店表示是厂家在生产线之前的调整 并不知情
按照三包法属于正常维修 不满足退车条件
杭州运通和乔4S店 郭经理：“客户想法我能理解，但是作为我们经销商来说，包括油漆的修补我们都是不知情的，现在厂方也给我们结果了，在生产线之前调整，客户的疑虑可以消除，确实在之前的调整都属于没有问题的，尤其是产品，还是最终合格地出厂了。”
郭经理表示，客户提车是验过车的，针对余女士所说的问题，他们先前并不知情，后来也反映给了厂家，油漆问题是厂家在产品出厂前的一些修整，螺丝不存在被拧过的情况。此外针对故障灯亮的情况，他也做出了说明：
杭州运通和乔4S店 郭经理：“就是一个增压器上面的传感器的报警（那她刚提的车）这个东西，所以说这个是一个偶然现象，你要说具体是什么原因，那么主要零件返厂才能知道（余女士：刚刚郭经理跟我说 整个涡轮增压都要换）对。”
余女士说，自己作为普通消费者，很难发现那些问题。150万的车子，出厂前的修整效果如果是这样的，她更担心了。先前在协商时，郭经理曾认可过退车、换车或维修三种方案，她现在要求退车。不过，郭经理否认了这一说法。
杭州运通和乔4S店 郭经理：“我现在按照三包法要求，正常维修，因为这个不属于大总成，而且都要更换两次以上，我现在只是一个辅件。”
余女士不认可4S店的方案，她表示实在无法协商，后续会通过法律途径解决。