导语
2月5日上午，市民赵某向奉贤区司法局送来一面写有“显初心情系百姓 记使命公正司法”的锦旗，感谢奉贤区司法局行政复议应诉科。
事情概况
赵某因不服公安分局交警支队作出的行政处罚向奉贤区人民政府提起行政复议。奉贤区司法局在复议案件办理过程中，针对违法行为认定等焦点问题，充分发挥行政复议调解作用。1月18日，奉贤区司法局召集复议案件双方当事人进行沟通协调，经过反复推敲与耐心细致的释法，复议申请人赵某与交警支队最终达成和解，申请人赵某撤回复议申请，一场行政争议得到妥善处置。
2020年，奉贤区政府共受理各类行政复议案件115件，其中经释法说理及协调化解，申请人自愿撤回56件，占已结案件的48.7%。
抓源头：矛盾纠纷化解在案前
奉贤区司法局践行“复议为民”理念，畅通行政复议渠道，在区司法局公共法律服务中心开设行政复议综合窗口，指导行政复议申请的书写，提供行政复议申请文书模板及一次性告知书等文书材料进行公示，接待解答来访群众的相关问题。2020年度，有多起案件经承办人员以案释法或者进行解释沟通，最终未提起正式的行政复议申请，将矛盾化解在第一步。
聚合力：行政争议化解实质化
奉贤区司法局积极整合资源，充分发挥行政复议机构在协调行政纠纷中的有利条件，加大案件各方当事人的沟通力度，多层次、多角度听取意见，推进行政争议实质性化解。充分运用现场核实、组织谈话等争议化解方式，发挥座谈会、邀请法官进行释法等非诉化解作用，制发情况专报、行政复议意见书等监督意见，快速、高效化解行政争议。
商共治：行政纠纷化解同发力
奉贤区司法局积极探索行政争议实质性化解的制度和机制建设，联合闵行区法院和奉贤区法院成立奉贤区行政争议联合调处中心，下一步将与区检察院一起推进行政争议化解。通过践行多元化纠纷解决机制，整合法院诉调对接、发挥行政检察职能、司法行政机关非诉调解等多方专门力量，发挥及时化解矛盾、实质性解决争议的作用。
奉贤区司法局将始终坚持复议为民，忠实履行职责，依法化解行政争议，让人民群众在每个行政复议案件中感受到公平正义，为推进法治奉贤建设助力护航。