今天,上海警方通报查处一起快递企业未落实平台管理责任的案件,依法对未落实企业管理责任的某供应链科技有限公司处以行政警告,并限期整改,可以说既是提醒,也是震慑。
图说:浦东交警进一步加大对外卖快递骑手日常检查力度。张龙 摄
本轮新冠疫情下,长时间封控管理,让许多行业面临挑战,尤其是事关民生的寄递行业,一度乱象丛生。
上海及时开展无证“黑骑手”专项整治,既是防疫重要举措,也是保民生供应、百姓安康的必要之举。需要思考的是,“黑骑手”不是无本之木。不少“黑骑手”的出现,作为管理者的电商平台,负有不可推卸的责任——日常管理有疏漏,审核把关不严,一些不法分子找到可趁之机,哄抬物价,带阳送货,严重威胁市民百姓的健康和财产安全。
分析这起案件细节可以看到,有的“黑骑手”不但冒用他人电子通行证,甚至本身连骑手资质都不具备,从4月中旬开始,就冒用了哥哥账号承接平台快递业务。这背后,平台对骑手审核不到位难辞其咎。这种不到位,今天可能是人员信息“货不对板”,明天就可能是核酸检测“不知阴阳”。
有人可能会说,非常时间,运力不足,不能求全责备。恰恰相反,正因为处于非常时期,这些原本没有资质也没有经验的人,才会闯入这一行当。他们目的很明确,就是借疫敛财,捞一票就走。这也解释了为何有人敢把运费抬到8倍,有人一包水饺敢卖180元。他们中的很多人,并不想安安稳稳地把这行当干下去,只是被暴利吸引,根本没有职业素养和敬畏之心。如果平台忽视放任,会让更多人群起效仿。
当前,上海战疫已初见曙光。大上海保卫战一定会赢,但打赢大仗硬仗,靠的是做好每件事,重视每一个细节,不能让针尖大的窟窿漏过斗大的风。商铺、企业、电商平台必须切实承担主体责任,加强对配送寄递人员的教育与管理,不向无电子通行证或电子通行证失效的骑手派单,坚决杜绝外卖骑手冒名顶替违法违规上路的情况。
这不仅是企业责任,也是法律底线。
潘高峰/文