“现在的科技太厉害了，这样一个小机器就把农商银行搬到家里来了！”王大伯高兴地说道。
为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，践行普惠金融社会责任。乐陵农商银行组建第一批移动智慧厅堂服务队，进企业、进社区、进村庄，开展预约上门服务，为客户提供“零距离”贴心服务。
该行依托自主研发的智慧银行系统，筛选目标客户，通过电话回访、微信群对接，梳理形成预约上门服务客户清单，实现精准、贴心服务，满足客户金融服务需求。移动智慧厅堂服务队组建以来，该行始终秉持“乐善至诚 惠农泽商”的服务宗旨，切实发挥金融主力军作用，实现了金融服务从“打通最后一公里”到“送到家门口”的跨越，得到了群众一致好评。截至目前，累计走村入户400次，进企业、商户120次，激活社保卡320张，磁条卡换芯片卡180张，办理密码重置业务20笔。
（曹晓军 贾敬敏）
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