2 月 5 日晚上，河南女孩小郭乘坐高铁来大连探望男朋友，因为不熟悉路况，她在大连北站迷路。就在小郭束手无策时，一名好心的乘警主动帮忙引路。事后小郭求助本报官方微信新闻报料平台，希望找到曾帮助过她的好心乘警，想亲口对他说声谢谢！报道发布当天，这名乘警便被找到了。
下班路上为乘客指路
警号为 032740 的乘警叫刘佳武，是大连市铁路公安处乘警支队的一名民警。刘佳武说，2 月 5 日他值乘 G2626 次列车，列车抵达大连北站后，他下班准备到停车场取车。
刘佳武走到地铁站进口时，看到一名年轻女孩站在那里，手里拿着个手机，不断的四处张望，而且还不时看一眼手机，他马上意识到女孩可能找不到路了，于是主动上前询问是否需要帮助。
刘佳武说，女孩是外地人，根本说不清应该怎么走，于是他不得不和返程车司机沟通，原来司机等在北站南广场对面的车站。刘佳武说，去往女孩的目的地可以走地上也可以走地下，担心地下女孩走不明白，于是他带着女孩走地上。
刘佳武将女孩带到马路边，告诉她走斑马线过两条道再一拐就到了，当时女孩说她知道了，刘佳武也以为对方真明白了，随后两人分开。刘佳武取车出来上路后，再次看到了这名女孩，当时女孩正在路边"犯迷糊"，"女孩只过了一条马路，我一看她又找不着道了。"刘佳武当即把车停在安全区域，并再次为女孩指路，直到女孩彻底知道怎么走后，他才驾车离开。
90 后乘警多次为乘客排忧解难
刘佳武说，"帮乘客指路，只是平常的一件小事，任何一个乘警遇见这种情况，都会出手相助。"
记者了解到，作为一名 90 后乘警，刘佳武经常为有需要的乘客排忧解难。去年 1 月 19 日，在大连 - 包头的 K55 次列车上，刘佳武巡视车厢过程中，注意到一名看上去只有十三四岁的女孩独自乘车，身边没有大人陪同。察觉异常后，刘佳武上前询问，结果发现这个女孩果然是背着家长独自出来的，要去外地见网友。警方辗转联系上家长后，得知家里人已经焦急的寻找了她一天。当天深夜家长赶到锦州站派出所与警方汇合，将女孩领回了家。
除了为有需要的旅客解决困难外，关键时刻，刘佳武还能"顶上去"。2020 年春节，武汉发生新冠肺炎疫情，刘佳武主动放弃休息时间，瞒着家人递交了一份"请战书"，申请值乘途经疫情重点地区的列车 …… 刘佳武说，作为一名从业近七年的乘警，为旅客排忧解难已成为一种刻在骨子里的基因，已经成为一种习惯。
记者将刘佳武的联系方式告诉了小郭，她表示会和对方联系亲口说一声谢谢，"谢谢半岛晨报，这么快帮我找到了这名好心的乘警。"小郭说。
半岛晨报、39 度视频记者佟亮