7 月 2 号凌晨,
武汉市民刘先生
在外卖平台上点了两份鸡肉饭,
然而就在用餐时,
他却意外发现,
饭里竟然有不少活生生的蠕虫,
这可把他恶心的不行。
据刘先生介绍,7 月 2 号凌晨 3 点钟左右,他通过饿了么平台在家一家餐馆点了两份脆皮鸡饭,外卖送到后,刘先生在进餐的过程中意外发现,鸡肉饭里竟然有异物。
刘先生说:"刚开始吃的时候我没有在意,揭开盖子就直接吃,吃到一半的时候我就发觉有点不对劲,我发现鸡肉上面有 5、6 条白色异物,我把鸡肉放到盖子上,鸡肉上的白色异物就动起来了,我拿筷子翻动了一下,发现里面全是蛆。"
刘先生说,事后他细致的检查了两份鸡肉饭,令他吃惊的是,两份饭里都有活生生的蠕虫。
刘先生说:"吃到一半的时候,发现有那个东西,就当场呕吐出来了,然后吐了很多次,就是感觉把之前吃的都吐出来了,到现在也吃不下去东西,很恶心,主要都是活得蛆,都是会动的。"
事后,刘先生找到了卖脆皮鸡饭的这家餐馆,并向当地的市场监管部门进行了投诉。
武汉市硚口区市场监督管理局王勤表示:"当时就把证据提供给我们了,我们现场发现确实有蛆,当事人愿意赔偿 1500 元,但投诉人要求 3000 元赔偿,双方争议很大,我们就终止调解了。"
据了解,市场监管部门的工作人员也对这家餐馆进行了检查,检查中确实发现这家餐馆存在问题,但在店内的食材里,工作人员并没有发现蠕虫。
王勤说:"就发觉餐馆的操作环境很凌乱,现在也把食材全部检查了一遍,没有发现不符合食品安全标准的食材,检查完了以后,我们就下达了责令整改单,整改完了以后,达到我们要求了,才能营业。"
采访中,记者也见到了餐馆的负责人李先生,对于饭里为什么会出现活蠕虫,他这样表示:"外卖这东西,出了我店子,由第三方配送才到他手上,又不是堂食,堂食菜品都在面前,我可以立马和你对质,外卖的东西,你拆开包后,里面有什么都说不清。"
对此说法,刘先生不能接受,他表示希望餐馆认错道歉,否则他会通过法律途径维护自己的权益。刘先生说:"他现在给我的感觉就是耍无赖,我们现在通过市场监管部门进行协商,希望他们能够给一个合适的,让我们满意的答复。"
记者从饿了么平台了解到,如果外卖食品质量出现问题,顾客可以提供相关证据给平台,平台核实后会通过保险途径理赔,如果涉及食品安全问题,平台也会配合市场管理部门调查,并根据调查结果对商家进行处理。