智能水表、智能门磁、烟感报警器、红外监测……近年来，随着物联网技术的发展，越来越多的智慧养老产品逐渐走入普通市民的家庭。如何把不同产品和功能整合到同一空间内，并通过优化组合真正匹配老人需求，上海正在探索一条嵌入社区的数字化养老之路。
今天，由新华路街道综合为老服务中心升级改造而成的“数字化生活-智慧养老体验馆”正式启用，馆内营造了安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱等四大类、十二个智慧养老场景。正值建党百年之际，启用仪式现场，街道向100位老党员赠送了“孝智通”安全防护防跌倒装置，并开通了街道养老服务“一键通”应用。
在体验馆四楼的老人房间里，数字化和智能化设施随处可见。记者在现场看到，工作人员发出“我要睡觉”的语音指令，智能系统感应到后，窗帘自动缓缓拉起，灯光自动关闭。此外还有“我要起床”“打开壁灯”“打开顶灯”“打开电视”等多种常规指令，行动不便的老人只需动动嘴便能免去动身之苦。“对我们老人来说很方便，特别是电视遥控器，我不太会操作，现在只要说话就能控制。”每天都来中心参加活动的74岁的庞老伯说。
对于高龄独居老人或者失智失能老人来说，不小心摔倒是高危甚至致命的行为，很多案例中，外界没有及时发现往往是导致老人错过最佳救治时间的主要原因。在房间的厕所内，记者看到，紧贴着天花板安装有一个形似喷头的智能监测装置，可以通过WiFi波自动感应、识别老人跌倒状态，并发出报警。
据介绍，报警分为摔倒和滞留两类，通过识别形体、动作，老人摔倒后三分钟内即可发出警报，护理员收到警报后可及时进行处理。如果装置监测到老人滞留在卫生间内超过半小时，同样会立刻发出警报。
“警报信号直通护工和一楼大屏，哪层楼的哪个房间有紧急情况一目了然。从年初安装至今，我们已经收到过好几次警报了。”工作人员告诉记者，很多老人有在厕所泡脚的习惯，一待时间就很长，如果遇到老人脚麻、便秘等情况，监测装置都可以迅速响应。目前，这款名为“孝智通”的安全防护防跌倒装置已在全街道加速推广。
除此之外，体验馆内还配备了语音呼叫电梯、机器人自助送餐、食堂刷脸支付、电子菜谱等智能应用场景。为了让养老服务辐射社区，街道还建立了智慧养老集成平台，在中心大屏监管平台上，实现了养老基础数据、服务数据、管理数据、监测数据、积极老龄数据一口归集，加强了街居两级养老情况信息的精确掌握。
值得一提的是，街道还为老人们专门开通了“新华惠老通”微信小程序，设置政策咨询、老年福利、生活服务、助餐服务、认知症网上自测、长者公益等热门版块，老人在家就能轻松了解、申请相关福利政策，参加社区活动和各项服务。在开发制作的老年生活电子地图上，老人只要轻轻一点，便能提供活动查询、活动预约、自动导航等功能，方便老人精准安排生活日程。
据介绍，目前新华路街道60岁及以上户籍老人已有2万余人，其中90%左右的老人均为居家养老。针对老人在就医、打车、政策咨询、紧急救援等突出需求，街道与第三方专业公司合作，营造“一键预约挂号”“一键订车出行”“一键政策咨询”“一键紧急救援”等重点场景，社区老年人只要在“一键通”设备和“新华惠老通”小程序上轻轻一按，就可以得到服务响应，切实实现服务“一步到位”。
“最关键的是要转变老年人的生活方式，以前很多老年人不会用手机，通过场景体验之后，他们就慢慢愿意去学这些智能化的东西，从而给生活带来很大方便。”新华路街道党工委书记章维告诉记者，至今，街道已开展老年人数字生活“随申学”培训活动20余场，600余位老人参加，有效提升了老年人的智能场景使用能力。
栏目主编：张骏 文字编辑：顾杰 题图来源：IC photo 资料图 图片编辑：项建英
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