本报8月2日讯 7月23日，两名老人拎着11万元现金来到中国银行李沧振华路支行，称要办理汇款。厅堂综服经理胡荣玉询问老人与收款人关系，老人称，这是给外孙汇的生活费。胡荣玉提示老人注意风险，不要给陌生人汇款，老人一直说是外孙没有问题，柜员顺利为老人办理完汇款。
支行工作人员很快听到大堂里传来争吵声，顺着声音上前发现，刚汇完款的老人正在电话中和人争论。工作人员询问后得知，老人汇完款拨打外孙电话，询问对方有没有收到汇款，外孙称并未让其汇款。工作人员询问老人，并电话询问老人外孙情况后，确认老人遭遇诈骗。
支行立即启动应急预案并拨打110报警，负责人联系收款行——中国银行广东江门育德支行协助冻结收款人账户。经过争分夺秒的处理，终于在短时间内成功为老人办理业务冲正，11万元顺利回到老人账户，成功追回被骗资金。
老人说，他接到一名自称外孙的男子打来的电话，称与同学打架，同学被打伤治疗赔偿，要求老人汇款，并再三叮嘱老人不要跟任何人说。老人发现对方说的信息和外孙完全相符，按照对方指挥去汇款，直到汇完款后才发现遭遇诈骗。
为了切断不法分子的财路，支行联动广东当地银行冻结收款账户。经排查，这个账户刚开立几天，前期未发现异常，当天是第一次大额进账。目前，广东当地银行也在积极调取相关资料调查，警方也在跟进调查。（观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅）
来源:青岛晚报