酷暑当头，河南新乡红旗大队的消防员们顶着高温灭火，多人中暑倒地、几近脱水，队友见状立即抱着桶装水给他们灌水浇头降温……可此情此景却让一些杠精坐不住了，说什么“这样喝水难道不浪费吗？”“喝水要付钱的，你们付了吗？”
消防员，被称为和平年代最危险的职业之一。烈日骄阳，他们还要身着厚重防护服奔赴火场，与时间赛跑、与死神博弈，拼命守护人民生命和财产安全。好不容易下了战场，却出现了中暑症状，急需快速补水，此时的桶装水对他们而言正是救命水。危急之际，如何选择不言自明，乱扯什么浪费水、要付费，强行制造对立、挑动情绪，到底是何居心？诚如网友所问：“同样是37度的体温，怎么说得出这么冰冷无情的话？”
审视当前的舆论场，这般失焦跑偏的胡搅蛮缠实在太多。总有一些人热衷挑刺儿、带节奏，一张图片、一段视频甚至几句对话，都能成为他们想象力狂飙的起点。比如，看到医生术后喝瓶葡萄糖补充能量，就质疑“谁付钱”，直到医生回应算进科室成本；一看到“护士在抢救幼儿过程中玩手机”，就怒骂“耽误治疗”，真相却是人家在呼叫同事来支援……一小撮躲在屏幕之后的“键盘侠”，总在舆论最敏感处大做文章、搬弄是非，每每占用社会资源、浪费公众关注，更对当事人造成难以消除的精神困扰，早已成为网络公害。
对于恶语流言，最好的办法是依法亮剑。但如果只靠个人维权，时间、精力和举证成本过高，一些恶劣言论也确实存在难定性、难溯源的问题。这也意味着，法律只是底线要求，是解决问题的最后一步，在此之前，必须拿出更有梯度的追责处罚手段，既治理那些在法律边缘疯狂试探的无德言行，也可在网暴雪球越滚越大之前将之“化于未萌”。在这方面，平台就是最重要的责任人，需要建立起科学的预警机制和及时的响应机制，对于越界言行一经举报、立即核实，并按程度进行从号到人的处罚。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。置身网络时代，话语的杀伤力被放大了成千上万倍，也更要求手持“麦克风”的每一个你我他，明晰规则、理性发言。学会换位思考、将心比心，对别人的善意与理解，又何尝不是对自己的保护。
来源：北京日报客户端 | 评论员 杜梨
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