4月28日，在凯里一辆3路公交车上，一名老年人因身体不适大小便失禁，将粪便拉在了公交车上。后面的乘客没有注意到，结果踩得车厢的前半部分都是。这时，一个身穿白衣，年纪约20岁的女子站了出来，弯腰仔细地将车厢地板反复清理干净。这一举动感动了车上的所有人。乘客觉得女孩子与老人无亲无故的，能做出这样的事情很了不起。这位好心的女孩子告诉司机，这只不过是一件非常小的事，每个人家里都有老人，她相信大家看到这种情况都会主动帮忙的。（百姓关注；剪辑：李文慧）
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