齐鲁晚报·齐鲁壹点记者
小区楼道玻璃破碎反映三年无人更换、物业收费标准不一、公共收益拒不公示……6月30日，嘉凯城时代城翡翠赏的业主们给小区物业送锦旗，上书“不负责任第一名，推诿扯皮第一名”，但物业拒收。李沧区物业办称，已配合街道进行协调。
“我们小区物业收费是2.2元/㎡，收费标准高于周围小区，但是我们得到的服务却远不如人意，经常是反映问题长时间得不到解决。”日前，家住黑龙江路时代城翡翠赏的业主高先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反应，小区不光物业服务不到位，连物业收费也不统一，他曾经交过9折物业费，还有一些业主交过6折、7折不同标准的物业费，业主们颇为不解。
业主李先生说，去年家人生病打了120，结果物业硬是不让救护车进门，非让从东门绕到西南门进车，耽误救治时间。“这样的事情物业不止做了一次，之前一位业主远程监控发现门锁被撬，第一时间给物业打电话，结果保安四十分钟后才到达现场。”李先生无奈地的说。
提起小区的管理，业主们纷纷吐槽：“37号楼楼道玻璃碎了反映了三年一直没人换”“下水道溢水一直没人修”“要求物业公示公共收益，三个月了一直没有回应”……6月30日，几位业主代表定做了一面“锦旗”送给物业，反映物业管理存在的种种问题。“锦旗”写着：“不负责任第一名，推诿扯皮第一名”。记者了解到，当日物业方面并未接收这面“锦旗” 。
7月1日下午，记者联系小区物业相关负责人李经理采访时遭拒。记者了解到，嘉凯城时代城翡翠赏位于青岛市李沧十梅庵，由青岛嘉凯城房地产开发有限公司建成，共计房屋1166户，小区物业公司为嘉凯城集团物业服务有限公司青岛分公司。2019年，嘉凯城集团物业服务有限公司已被碧桂园物业收购。
“约谈物业协调街道、业主与物业三方一起，就目前所出现的问题展开协调。”随后，记者就此事采访了李沧区物业办，物业办相关工作人员表示，他们已获悉此事，配合协助街道办事处开了协调会。“因为涉及到事业单位改革，我们没有执法权。”该工作人员说，只能他们继续配合街道督促物业公司列出问题解决表，一项项来实施解决问题。
针对此事，齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续关注。
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