2020年3月，汽车之家发布的海外品牌国产新车报告数据显示：2019年国产路虎新车质量在国产豪华品牌中位居第二。
此份报告在业内引起强烈关注。作为全球浏览量最大的汽车专业网站，汽车之家的评测结果对消费者具有较强的指导意义和参考价值。奇瑞捷豹路虎何以在短时间内实现“后浪”的逆袭？今天，请跟随封面新闻的镜头，一起“走进”奇瑞捷豹路虎常熟生产基地一探究竟。
奇瑞捷豹路虎全系车型
镜头1：“吹毛求疵” 成就不一样的奇瑞捷豹路虎
领先的检验工艺，是汽车制造工厂保障产品质量的关键环节。奇瑞捷豹路虎工厂拥先进进的测量体系，包括常规检具、三坐标测量、激光在线测量、激光雷达自动测量、Calipri间隙段差检测等，每一个关卡都在用“吹毛求疵”的态度与自己较真。
全新一代路虎揽胜极光接受三坐标检测
为了将产品质量做到极致，行业首创Master Sample封样车检测。针对产品车身的全部外观质量点逐一实施精密检测和评价，除了严苛的工程标准，同时将消费者主观质量感受作为评价标准的一部分，以保证产品无论从客观还是主观上都能带来更完美的体验。这也体现了奇瑞捷豹路虎，对追求高质量产品的坚定决心。
镜头2：“行业标杆”引进国内首家专制全铝车身车间
一流的产品离不开卓越的制造工艺，而一个现代化的工厂无疑是优良工艺的品质保证。2016年4月，奇瑞捷豹路虎率先将先进、智能、环保的高端铝材技术引入中国，建立起国内专制全铝车身车间，这不仅树立了国内豪华车的新标杆，更为旗下车型提供了质量保障。
全铝车身车间-激光在线测量
作为行业全铝车身技术的标杆，在生产全铝车身的同时，车间质量控制方面也有着极高的标准。拿其中的激光在线测试来说，运用世界级质检设备——激光定位设备和摄像技术，将所拍摄的照片数字化后与标准件对比，这一工艺精确到0.2毫米。此外，在全铝车身车间，奇瑞捷豹路虎率先引入了“航空级别”的铆接胶合技术，这一技术不但解决了不同种类材料连接的难题，更大幅增加了车身强度。镜头3：“环环相扣” 完整的体系化管理缺一不可
强大的企业实力的背后，离不开的是强大的体系化管理。奇瑞捷豹路虎用制造、质量、研发、采购、物流、人才、营销及售后服务七大体系证明了它的“超前”之处。
奇瑞捷豹路虎常熟生产基地鸟瞰
奇瑞捷豹路虎位于常熟的生产基地，采用先进的质量数据采集、分析等措施，通过多种系统的相互协作，从多个角度不断提升质量水平；造型设计中心落户上海，以全球化实力融合本土声音；与2000家国内外一流供应商建立联系，同时建立全球化供应链；独特的学习发展体系LEAD，提供多元化职业发展通道；奇瑞捷豹路虎与捷豹路虎中国，共同推动市场、售后和售后服务高效运作。因各体系间的良好协作，也让奇瑞捷豹路虎产品质量“居高不下”。
镜头4：“推陈出新” 以服务为中心不断变革
再好的质量同样离不开完善的服务。在2014年，捷豹路虎便针对客户服务方面，提出了“客户至上”的全球核心经营理念，奇瑞捷豹路虎秉承“客户至上”核心价值观，于2018年提出了“更透明、更便捷、更尊贵”的客户服务体验愿景。经过了5年的市场耕耘，在2019年8月26日，捷豹路虎进一步升级了客户服务战略，提出的“管理智能化、服务人性化、品质专业化和品位尊贵化”四项服务，同时发布“服务优享计划”十大措施。
2019年，J.D. POWER公布中国汽车售后服务满意度研究 (CSI) ，路虎品牌以760分的总成绩于豪华车品牌中名列第二，成绩较2018年提升三个名次，展示路虎在售后服务领域不断感知顾客需求，并坚持改善的不懈努力。
2020年伊始新型冠状病毒肆虐，奇瑞捷豹路虎及时推出“三心”服务，为消费者提供全面保护，确保售后服务功能在疫情中正常运行。
奇瑞捷豹路虎在疫情期间为消费者实施三“心”保障，提供更周全保护
写在最后
尽管受疫情影响，但今年以来，奇瑞捷豹路虎的销量依然逆势增长，成为豪华车细分市场的风向标。从奇瑞捷豹路虎官方刚刚发布的数据来看，与2019年同期相比，5月批售销量同比上升38.30%，环比上升24.20%，继4月取得不俗的销量成绩之后，依然延续强劲的增长势头。在这一非凡成就的背后，除了奇瑞捷豹路虎在疫情期间及时有效的应对措施外，也离不开自身强大的体系以及在产品品质上的坚守与创新。