6月19日，杭州公交集团五公司二车队接到了一个表扬电话，来自市长热线，背后是一个既美好又甜蜜的故事。
打来电话的是市民李女士。
6月18日19点左右，她乘坐75路公交车在德胜东路粮泊巷口下车回家。
因为当天手上拿了好几个袋子，到家，李女士才发现自己有手提包落在了公交车上。她很着急，包里有丈夫送的戒指，这两枚戒指，对于李女士来说有着特殊的意义，是前两年结婚纪念日时，老公买来送给她的，一直特别宝贝。
发觉手提包不见了的时候，李女士当时超级着急，马上给公交公司打电话，工作人员问了具体情况，就去帮李女士打听了。过了一会儿，公交公司与李女士联系，遗失的背包已经在75路中心站，被司机张安拾到。
一听这话，李女士马上赶到75路中心站，拿到包的那一刻，当时兴奋得不行。
“还以为找不回来了呢，毕竟当时车辆还在行驶中，上下车乘客又特别多。”戒指失而复得，李女士开心地说，还忍不住为车队点了个赞。
为此，李女士特意拨打了12345市长热线，表扬了公交公司。