7月27日晚,成都温江一小区门前,小区保安与某外卖平台送餐员发生冲突。小区所在居委会负责人杨先生称,冲突由外卖员进小区登记问题而起,外卖员从车上拿下钢管和砍刀冲击保安,共有近200人发生冲突,8人因此受伤。警方称相关涉事人员已被控制,已拘留数人。
无独有偶,2016年12月,在杭州复地连城国际小区也曾发生物业和快递的冲突,“快递员与物业多次冲突大打出手,四五个保安倒地不起。”
有网友评论说,都是穷人,都是为了生活,何必呢?
是的,生活大不易,大家都不容易,外卖小哥是在工作,保安也是在工作,两者都是为了挣口饭吃。
按说,身处社会底层的群众,似乎应该更守望相助才对,但恰恰相反,“他们是羊,同时也是凶兽;但遇见比他更凶的凶兽时便现羊样,遇见比他更弱的羊时便现凶兽样”,鲁迅先生如此说道。
所以阿Q被赵太爷打了嘴巴不敢还口,却敢和他鄙视的王胡动手,又以欺负小尼姑来获得心理平衡。
乞丐不会羡慕百万富翁变成了千万富翁,只会嫉妒比他要得多的乞丐,这就是社会边缘人群中常见的情形。
冰冻三尺非一日之寒,外卖小哥与保安互殴互殴,据说是由外卖进小区登记而起,从现场人数和动用的武器来看,双方的矛盾应该是积累了很久,才在那个晚上引爆。
除了外卖员和保安,这个事件涉及到的还有三方:消费者;物业公司;外卖平台。
如果点外卖的消费者都可以到小区门口自取,此事可能就不会发生;
如果物业公司不予拦阻,给外卖员以方便,也可能不会发生;
如果外卖平台主动和物业公司协调好,并对外卖员给予足够的关怀和规范,也可能不会发生。
世上没有那么多的如果,只有事情发生以后的后果。
互联网迅猛发展,电商、快递、第三方服务平台已经势如破竹的改变了人们生活的各个方面,坐在家里动动手指就可以实现送货上门,这在30年前是不可想象的。
趋势不可阻挡,消费者已经习惯了这种服务,大热天的,让他们再像以前一样下楼出门找饭馆吃饭,不太现实。
物业公司身负小区安保职责,让陌生人进出登记是天经地义,收取外界商家进场的费用也似乎是理所当然。
外卖平台只是聚合了众多商家的产品和服务,并收取每一笔交易的服务费,不但给消费者提供了便利,而且还提供了大量的就业,好像也没有和物业谈判的动力。
那还能怎么办呢?
2016年,国务院印发了《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》,必须进一步加强城市规划工作,原则上不再建设封闭住宅小区,已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开。
今年的7月25日,广东省国土资源厅推出“红头文件”,其中明确规定:“不得建设封闭小区”,这意味着将来的新建小区将不再有围墙。
这是破解上面快递、外卖和物业僵局的最好办法。
小区拆除围墙后,不仅方便了外卖和快递员的进出,更缩短了道路的交通距离,可谓“善莫大焉”。
新旧交替,就像滴滴打车动力传统出租行业的奶酪一样,这一进程的推动也必然会触动旧的利益方,但最终代表先进的社会力量会消除一切阻碍。
越是底层,生存的压力越大,情绪的压抑和波动也就愈发严重, 如果没有一个疏泄的渠道, 就一定会积累出戾气,发生伤人伤己的暴力行为。
这种情况是再多的“心灵鸡汤”也无法解决的。
社会的理解和关怀,尽快改善处在底层的边缘人群的生存状况,打破教育、医疗、就业等资源的垄断,建立阶层流动的社会机制,才是真正重要的。
经济学家亚当·斯密曾说过:“不管是贩夫走卒还是达官显贵,我们在这个世界上辛苦劳作,来回奔波是为了什么?所有这些贪婪和欲望,所有这些对财富、权力和名声的追求,其目的到底何在呢?归根结底,是为了得到他人的爱和认同而已”。