近日
共和新路街道城管执法中队
接市民热线反映称
普善路某弄2楼有居民在窗口搭建平台，堆放洗衣机等家电，存在安全隐患，希望相关部门及时处理。
接报后
执法队员立刻赶赴现场查看
经调查，投诉内容属实。执法队员通过走访居委得知，当事人蒋某为轻度精神障碍患者，且居住条件差、生活十分困难。
执法队员通过
“一人一居”社区工作室
结合按照“721”工作法
向当事人开展宣传教育
当事人表示愿意配合整改，并自行完成整改。
整改后，执法队员又了解到当事人居住条件有限，家里的物品无处堆放，随即协调小区物业安排临时仓库解决当事人堆放物品的问题，切实解决了当事人的困扰。
下一步，中队将深化“一人一居”社区工作室，及时发现并解决特殊群体的实际困难，不断提升人民群众的满意度和安全感。