导语:除了最基本的吃穿,水电费是每个家庭每个月承担的最基础的费用。我们的生活离不开水电,但普通家庭一个月的水电费大约是在几十元到百元之上不等,而广西南宁市的廖女士家中,两个月的用水量竟然多达4000多,水费更是高达16000多元。这样的用水量显然是不合理的,经过查看找到了原因,原来是连接廖女士家的地下水管漏水了,物业针对高额的水费给出回应:业主需自行承担,这是廖女士无法接受的。
两个月用水多出将近4000立方
九月份水务工作人员抄水表时发现廖女士家的水表走字不正常,帮助她关闭了水阀,并且将情况告知了廖女士,廖女士也在第一时间找到了小区物业的负责人。
廖女士家的用水量基本是比较稳定的,每个月的水费大概在90元左右。而水费突然猛增,也是近两个月的事情,为此,她找来专业人员检查问题出在了哪里。
廖女士回忆自己之前在使用水的时候,打开水阀就有发现附近下水道的井盖会冒出水,但她并不知什么原因造成的,以为是正常现象,所以没有很在意。直到抄表员发现了问题,她才考虑到,也许问题就出在下水道。经过专业的工作人员检测发现,导致廖女士家水费比平时多了将近4000立方,正是因为连接水表的地下水管漏水了。
物业和水务公司:需自行承担
找到了漏水的原因,廖女士接下来还面临着较为严峻的问题,一万多元的水费到底应该由谁来承担呢?廖女士找到物业,对方将问题推出水务公司。而水务公司的负责人则表示,维护管理应该由用户自行负责,因此他们是不会承担任何费用的。难道这笔费用真的要廖女士自己承担吗?
针对水务公司给出来的说法,廖女士并不认同,物业人员如果能够及时发现问题,她就有机会早点解决,也就不会产生这么多的费用。物业则认为他们有按时巡查,所以他们已经尽到了职责,没有责任。记者为了帮助廖女士解决问题,咨询了律师。律师则表示,关于水务公司的问题,可以通过诉讼的看是否能够追究,而物业虽然尽到了巡逻的义务,但是并没有及时告知!
因地下水管漏水,导致产生巨额水费,这笔费用大家觉得到底应该由谁来承担呢?
文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
(部分参考来源:江西都市现场)