齐鲁晚报· 齐鲁壹点记者 郭纪轩 通讯员 郭鹏
“真是太方便了,原本打算再去供电公司办理更名过户手续,现在一趟就全部办完了。”近日,家住曲阜市鲁城街道红星小区的孔女士为曲阜市供电公司推出的新业务竖起了大拇指。
为进一步方便客户办理更名过户业务,真正做到“我为群众办实事”,提高客户电力获得感,去年以来,曲阜市供电公司积极对接政府相关部门,深入研究线上“房产+用电”联合过户业务模式,充分利用政务信息共享建设成果,减少客户临柜办理业务环节,真正实现“让信息多跑路,客户少跑腿”。打造了线上全天候、线下一站式的“房产+用电”联合更名过户模式,实现群众办事“只进一扇门,最多跑一次”的工作目标,整个过程简单、便捷、高效,受到办事群众好评。
据了解,“房产+用电”业务是曲阜市供电公司优化营商环境工作的一项重要举措,截至目前,已办理该业务20余户。下一步,曲阜市供电公司将继续围绕“阳光业扩”服务要求,拓展“网上国网”APP等客户线上办电互动渠道,实现客户全过程沟通友好互动,让客户享受办电业务一站式便利服务。
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