新华社上海8月31日电（记者王辰阳）上得天空用无人机巡查违章建筑，入得后厨穿梭在餐厅检查垃圾分类，通过城运中心2小时内解决共享单车乱停放问题……上海的“00后”大学生杨韵菁今年暑期在城管部门实习，当城市治理向数字化转型，初入职场的“00后”对公职工作有了不一样的认识和体会。
“以前觉得城管执法的工作非常严肃，而且单调。”上海海事大学学生杨韵菁说，“但是实习经历让我对这份工作有了不一样的感受，不仅科技感十足，而且城管队员们也很可爱，他们负责的400多个事项涉及家长里短，所以沟通能力和亲和力都很强。”
“上天”已经成为上海城管执法监管的常规操作。杨韵菁跟随带教老师长宁区天山路街道城管执法中队队员唐艺风来到内环高架附近，运用无人机巡查，看楼顶的违章建筑是否拆除干净。在一些难以进入的区域，无人机已经被广泛运用于调查取证。
↑无人机检查拍摄的画面。图片由采访对象提供
而在天山路街道的城市运行管理中心，路面监控探头等设备更明显提高了城市治理的工作效率。城运中心的大屏幕上实时显示着辖区内在建工地、居委物业、小区环境等信息。根据路面的信息，城运中心的后台发现了娄山关路茅台路路口共享单车乱停乱放的情况。
唐艺风和杨韵菁随后赶往现场进行处置，确认好乱停乱放的位置后，电话通知相关的共享单车企业运维人员进行处理。不到20分钟，乱停放的共享单车均被清运。杨韵菁在现场拍照取证，上传到城运中心后台，完成了处理的全过程。
《上海市生活垃圾管理条例》实施已满两年，生活垃圾分类的监督执法是城管部门的重要工作之一。执法检查工作遵循“双随机一公开”原则，即在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开。在手机终端上接到餐厨垃圾检查工作的派单后，他们来到上海的南丰城商场内的餐厅后厨检查。
↑检查餐厅后厨垃圾分类的情况。新华社记者 王辰阳 摄
唐艺风告诉杨韵菁：“我们的日常执法都要两名以上城管队员参与，而且会通过执法记录仪记录过程。”除了执法监管，对垃圾分类知识的日常宣传也是城管工作的一部分。杨韵菁参与了辖区内暑托班的垃圾分类知识科普活动。“小朋友们的热情特别高，他们对垃圾分类的了解程度也超过了我的想象。”杨韵菁说。
“刚刚到岗实习时，大家都在惊奇‘00后’都要工作了。其实我们也到了择业的时候，但是对一些职业并没有深刻的认知。”杨韵菁向记者感叹道：“这是我第一次到政府部门实习，为社会公众服务的工作很辛苦，也很有意义。”（参与采写：实习生刘一鸣）