小伙丢了身份证,春节在政务中心3分钟办好挂失

17日中午,硚口区公安办证中心民警为市民办理身份证挂失。记者万凌 摄

长江网2月17日讯 “真没想到这么快就办好了身份证挂失,我心里的大石头终于落地了。”17日,湖北麻城的龚先生在硚口区公安办证中心补办身份证,3分钟即完成拍照、信息录入和缴费手续,事后他开心地为办事民警点赞。

当天中午,长江日报-长江网记者来到硚口区政务服务中心,看到不时有市民前来咨询、办理户籍迁移、身份证挂失补办或过期更新以及不动产登记等业务,户政窗口的10名民辅警和不动产登记窗口的10名工作人员均加班,耐心服务。

硚口区公安分局人口管理大队教导员陈海燕介绍,硚口区公安办证中心连续两年春节不打烊。去年疫情发生后,户政大厅照例安排值班民警为市民提供电话咨询服务。今年春节期间,市民外出游玩的热情高涨,难免出现身份证遗失的情况,户政窗口几乎每天都会受理几起身份证挂失的业务。

今年大年初五,“90后”民警王艺霖和刘楚分别从随州和宜昌返回武汉,初六她俩刚上班就碰到来办理身份证挂失的麻城小伙龚先生。原来,龚先生到武汉园博园游玩时不慎遗失了身份证,担心身份证被他人捡拾后冒用,他紧急上网查到硚口区公安办证中心春节不打烊的信息,就近前来补办证件。他出示驾照后,民警在公安人口查询系统里核实其身份,3分钟完成拍照、信息录入,最后龚先生选择邮寄的方式取证,7个工作日后他就能收到新的身份证了。

籍贯河南南阳的“95后”民警彭鸿浩今年留在武汉坚守岗位。2月11日,正在值班的彭鸿浩接到硚口区汉水桥街派出所电话,获悉有一外地户籍人员身份证遗失,想办新身份证方便年后找工作。彭鸿浩迅速为其拍照,受理身份证挂失,并答应尽快出证。汉水桥街派出所户籍民警王勇军为其支付身份证工本费40元。

今年春节期间,硚口区公安办证中心连续7天不打烊,为市民提供电话咨询、网上办事和线下绿色通道延时服务,共办理身份证68张、户籍7件、发放身份证11张、网上警局审核23件、接待电话咨询102人次。(记者万凌 通讯员李放军 詹鸥 王辉)

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