用心用情用力解决信访遗留问题 把工作做到群众心坎上
郑建新到雨花区下沉督访
长沙晚报掌上长沙7月7日讯（全媒体记者 黄汝兮）7日下午，市委副书记、市长、湖南湘江新区党工委书记郑建新到雨花区下沉督访时强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，设身处地为购房人着想，千方百计化解房地产办证信访突出问题。市领导谭勇参加。
泰禹家园四期业主因不动产权证问题多次上访。在认真倾听熊彦棋、易玉佳等业主代表的合理诉求后，郑建新组织市直相关部门和所在区负责人召开专题会议，进行深入研究。
郑建新指出，不动产权证问题，牵动的是民心。要坚持以民为本，想方设法化解信访难题。市直相关部门和雨花区委区政府要迅速组成工作专班，做到责任上肩、主动作为，各尽其责、协调推进。要做到任务落地、细化举措，按照“定领导、定方案、定专人、定职责、定时限”的要求，健全工作机制，细化工作举措，确保各项工作抓紧抓实抓到位。要做到工作到位、务实高效，本着实事求是的原则、对历史负责的态度，用心用情用力把人民群众关心关切的身边事、烦心事、揪心事办实办好，将信访工作做到群众心坎上。
郑建新强调，要强化协同联动，坚持“以区为主、市区联动、部门协作”，按照“三先三后”的原则，整体考量各类事项和多方诉求，落实处理不动产权证遗留问题的相关政策，简化程序，依法推进，为处遗工作创造良好条件；同时，引导开发主体增强诚信意识、契约意识，对涉嫌违法违规及恶意逃避责任的，依法予以严肃查处。要健全长效机制、推动案结事了。坚持领导带头、做到举一反三、狠抓督察落实，以最严执行力集中化解房地产办证信访突出问题，对办理不力的严格进行追责问责。要加快构建完善房地产行业诚信体系，建立健全公开化、标准化的市场准入和退出机制，严厉打击违法违规行为，坚决杜绝类似信访问题再发生。