一位亚裔美国父亲说，那位硅谷的科技企业家只是为了“挽回面子”而道歉。
37岁的洛夫特豪斯被拍到在卡梅尔谷的一家餐厅里对着奥罗萨和他家人打手势，并说“特朗普要把你开了”、“你们这些混蛋要离开”、“你们这些亚洲屎”，随后被服务员赶了出去。
洛夫特豪斯出生于英国，是硅谷IT初创公司Solid8的老板。事件发生后，他在社交媒体上发布了更多种族歧视言论，他写道:“离开我们的星球，亚洲混蛋。”
但周二，他在发给《每日邮报》的一份声明中谦卑地道歉，说“我在视频中的行为令人震惊”，并补充说他想向奥罗萨家族“深表歉意”。
然而，当时正在贝纳杜斯酒店和水疗中心的露西亚餐厅为妻子庆祝生日的奥罗萨并不相信道歉是真的，只是为了“挽回面子”。
他告诉ABC新闻:“我认为他说的和做的都是真的。”
“我不相信他现在的话，因为他的行动比他说的话更响亮。”
尽管奥罗萨说他受到的歧视“充满了仇恨和愤怒”，但他说他已经原谅了他。
本周，法庭记录显示，洛夫特豪斯在2016年因家用电池、蓄意破坏和损坏电话或电源线而面临指控后，有过麻烦。
《每日邮报》获得的2016年7月的法庭记录显示，洛夫特豪斯被判故意破坏公物罪成立，被判处2天监禁，缓刑3年和80小时的社区服务。另外两项指控被撤销。
一位与洛夫特豪斯闹翻的前女友说，他的犯罪记录和种族主义视频显示他是个“该死的混蛋”。
这位前女友说，“你可以看到公开记录中列出的细节。”
“他是个残暴的人，我不想和他有任何关系。”
“很明显，你可以看出他是什么样的人。”
这位不愿透露姓名的前女友补充说，“五年前我就因这个和他分手。我不会再重温这段经历了，因为他就是个混蛋。”
在这段由奥罗萨侄女拍摄的视频中，可以看到洛夫特豪斯对着对面桌子上的就餐者大喊种族歧视的脏话。
和奥罗萨一起参加生日派对的乔丹·陈在Instagram上写道，奥罗萨的家人给她阿姨唱生日歌后不久，这位“白人至上主义者”就开始骚扰她的家人。
除了被拍到的种族主义言论，她说，他还告诉他们“滚回你们来自的那个亚洲国家去”，“你们不属于这里”。
她还在帖子上说，“在我停止录音之后，他还说了很多话。”
在他的长篇大论中，一位女服务员告诉洛夫特豪斯“现在离开”。
“滚出去，”她叫道。“你不能到这里来，你不能这样对我们的客人说话。”
周日，这段令人厌恶的遭遇视频被发布在社交媒体上，在被流行歌手凯利·克拉克森分享后迅速走红。
洛夫特豪斯后来向《每日邮报》道歉说:“我在视频中的行为令人震惊。很明显，在那个时刻，我失去了控制，做出了令人难以置信的伤害和分裂的言论。”
“我要向他们深表歉意。我只能想象他们感受到的压力和痛苦。我被教导要尊重所有种族的人，我会花时间反思自己的行为，努力更好地理解我周围很多人每天都面临的不平等。”
伯纳杜斯酒店表示，他们对客人在餐厅遭遇的情况感到遗憾，但对员工的处理方式感到“自豪”。
酒店副总裁兼总经理达梅里在致KION的一份声明中说，“这是一个极其不幸的情况，但我们为露西亚的员工能够遵守酒店的核心价值观感到骄傲。”
“事件得到了迅速处理，这名用餐者被带离了酒店，没有进一步升级。”
“我们为客人提供安全的住宿和用餐环境，并向在假日周末庆祝生日的客人表示诚挚的歉意。”
事件发生后，洛夫豪斯似乎已经关闭了他的LinkedIn和推特账户。