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良好的政治生态是医院维持健康发展的根本要求,扎实推进干部作风转变是医院实现高质量发展的迫切需要。西南医科大学附属医院向制约医院发展的作风问题聚焦用力,积极探索和解决医院干部作风中存在的突出问题。从狠抓学习教育、深入一线调研、健全监管机制、提升服务质量等多维度入手,坚决杜绝和反对形式主义、官僚主义,狠抓作风转变,形成全院上下“一盘棋”的良好工作氛围,干部作风问题得到明显改善,作风建设的创新性和实效性也得到了进一步提升。
狠抓学习教育,用心转变思想观念。大力加强理想信念、党性修养、敬业奉献等思想政治教育,组织开展干部中心组学习、线上思政党课、 “反腐倡廉宣传教育月”活动、观看警示教育片等活动。坚持“走出去”与“请进来”相结合,采取个人自学、集中培训、岗位实践、挂职锻炼、学习考核等多种形式,全面提升医院干部职工履职尽责、为民服务的能力。依托省卫生健康委和学校定期组织的干部轮训,全年培训干部3000余人次,做到干部培训全覆盖,作风转变无死角。
深入一线调研,悉心解决突出问题。深化“走基层、转职能、改作风”专项行动,由7位院领导分组带领全院职能部门深入63个临床医技科室开展现场调研,听取科室所有员工对医院党建、医疗、教学、科研、管理等方面的意见和建议,及时解决问题200余个,制定详细的督办方案,要求各责任干部主动做好和临床医技科室的沟通和解释,确保各项任务落到实处。严格落实干部谈心谈话、廉政谈话制度,及时掌握领导干部思想动态、工作情况、党风廉政、家庭情况等内容,帮助干部防微杜渐、排忧解难,不断增强组织的凝聚力、战斗力。除线下调研外,医院通过OA、樟林党建、官网信箱等平台收集员工意见,用心倾听群众心声,用情解决群众疾苦。
健全监管机制,决心狠抓通报问责。严格“责任制 清单制”,建立“通报制 问责制”,进一步深化形式主义、官僚主义突出问题整治,严格工作落实问责。严肃干部会风会纪,加强全年干部参会、培训情况的监管和通报,并对违规干部给与扣除一半绩效的处罚。严肃党内政治生活、党支部评议党员、干部考核等,要求各级领导干部对照党章党规党纪、对照年度党政工作要点和部门工作计划,深入查摆本人的主要问题和不足,并组织召开全院干部述职大会。加强干部生活作风的监管,对于生活作风等违规违纪的干部严肃追责问责,压紧压实责任链条,推动干部作风根本好转。
提升服务质量,尽心发挥带头作用。启动“以患者为中心,以员工为核心;职能部门服务临床,临床服务患者,提升患者满意度和职工满意度”的“双服务、双提升”行动,以组织职能部门到门诊参与疫情防控、后勤部门上门服务等活动为抓手,督促干部在服务过程中练就过硬本领、发挥带头作用。将部门医德医风考评、勤政廉政考评等涉及满意度的测评结果与干部考核挂钩,对排名不达标且靠后的干部进行约谈和扣发绩效。医院通过全面推进预约服务、日间服务、互联网医院服务、门诊一体化诊疗等工作,改变患者就医流程,提升就医体验。2020年医院患者满意度和职工满意度均得到明显提升。
抓铁有痕,踏石留印,守正笃实,久久为功。西南医科大学附属医院的医疗技术日益精进、高质量论文不断增长、患者满意度省内靠前、总规发展日新月异、国内综合排名节节攀升,这些成绩均离不开一个“干”字。只要践行“善德精医 追求卓越”的医院精神,持之以恒抓干部作风,就一定能推动医院内涵式高质量发展,就一定能早日实现建成区域医疗中心,为健康中国、健康四川交出满意的答卷。(作者系西南医科大学附属医院党委书记 徐勇)