我们走在城市的街道上,路的两边开着大大小小的各种商铺,能够发现一个非常统一的现象,店门都是玻璃门。这种玻璃门能够更好的向消费者展示店内的情况,尤其是在夏季开空调的情况下更觉适用。作为一名外卖员,每天都会和玻璃门打交道,推拉玻璃门的动作是常有的,小连就因为推了一下这种玻璃门被割断了手筋,而商家却以有提醒为由拒绝赔偿。究竟怎么回事呢?大家一起看看。
据小连告知,他是一名外卖员,平时每天都至少要推拉这种玻璃门不下50次,这次他是自己去吃饭,推了一把商家玻璃门,可结果商家的玻璃门的下半部玻璃全部碎了,上半部的玻璃全部砸下来,导致了他的手臂被割伤手筋被割断。
小连表示,当时整个人都懵了,只看到地上全是血,然后他就赶紧去了医院治疗。现在他的手经过一番治疗,伤势已经得到控制,关于医药费的问题,他认为商家的玻璃门质量有问题,所以他要商家来承担医药费,但是遭到了商家的直接拒绝。没办法小连只好找媒体来帮忙就这件事情进行曝光,希望商家能站出来承担这个责任。
小连带着记者来到了这家“山西刀削面馆”,面馆老板出来对这件事情进行了解释。对于小连受伤的事情,面馆老板和老板娘认为这是小连自己的责任,面馆老板拉着玻璃门表示我们这门上写有提醒是不能推的,所以是顾客自己往里推门才导致了事情的发生。
面馆的老板娘更是气怒的表示是小连自己用力太大、速度太快,推门的时候玻璃门碰到了塑料门帘导致门碎了。小连就这个话题跟对方发生了一番争执,但是老板娘毫不退让。为了证明他到底有没有用力推门,小连要求面馆老板调取店内的监控来证明,但是遭到了老板的拒绝。
面馆老板多次强调,这件事情他询问过自己的律师,而他表示律师告诉他这件事情最好走法律途径解决。小连的父亲也要求查看监控,他表示只有监控才能还原事实,让记者一起来评评理,如果真的是操作不当或用力太大,他表示不会追究商家的责任。但是商家依然拒绝了。
小连很生气,他直言自己是送外卖的,每天至少会推50家玻璃门,从来没有出现过这样的情况。面馆老板一再拒绝了小连和记者的调解意愿,他直言不会跟小连进行调解,让小连去走法律途径。记者为了帮助小连,找到了杨律师,他表示商家的玻璃门上虽然贴有“拉”的标志,但是并没能阻止事情的发生,他愿意支持和帮助消费者进行诉讼。
小编想说的是,玻璃门确实存在一定的自爆率,遇到这种事情商家完全可以追究玻璃门商家的责任或者自认倒霉。另外,既然开店做生意和气生财很重要,大事化小小事化了才是正经。赔偿医药费,小编认为这要求并不过分。
不知道这件事情上大家会持怎样的看法呢?你们觉得小连的要求过分吗?商家该不该赔