网友:我这台东风风光580手动挡是在2017年的12月份买的,落地价不到10万,价格确实很便宜,能够买到一台紧凑型SUV也是我没想到的,原本我并不知道这台车是,因为我有个朋友是在东风4S店上班的,他跟我说这个品牌在17年的9月份刚上市的一款全新的车型,表现非常不错,价格也很便宜,让我一定要买。
因为当时我买车预算挺有限的,本来就是打算要买10万以内的车型,作为品牌倒不是我考虑的重点,主要是价格要便宜,性价比较高,当时我也是因为跟这个朋友的关系还算不错,就到他们店里面去看了一下,整体感觉这款车还是挺符合我的要求的,毕竟国产品牌紧凑型SUV要找到一台,外观设计过得去,内饰空间也大,整体表现还算比较均衡的车型比较困难。
本来我是有打算去看一下哈佛的M6,因为这款车型是脱胎于哈弗H6而来的,主打的是低端市场,价格也很贵,就七八万块钱跟东风风光580的价位非常接近,但是因为相信我朋友的眼光和推荐,最后我还是决定买了这台东风风光580。其实当时会买这台车,除了相信我朋友之外,还相信东风这个品牌,毕竟东风也是一个历史非常久的造车企业,品质各方面的应该还是值得信赖的。只是没想到我这么相信的一个国产品牌,居然给我带来了那么多麻烦,这台风光580,我用的三年多时间内,出现了超级多的问题,让我真的是都快吐血了。
之前我有一次出了一个小小的车祸,是因为后保险杠让小朋友的自行车撞了一下,但是后保险杠的灯是没问题的,而且也仅仅是后保险杠出现一点点的小划痕而已,不过后保险杠有一个后灯掉了,我觉得自己修修就算了,当时也没为难这个孩子觉得一个灯而已花不了什么钱,没想到去4S店修车的时候,售后的技术师傅跟我说整个保险杠需要换掉,但是我当时还跟他强调说这个保险杠并没有坏,为什么要换?结果他跟我说灯没办法换,只能单独换保险杠,还指的售后的一个空地跟我说,你看那边的一堆保险杠都是好的,就是因为灯掉了,就只能换,我也是服了。
除此之外还有很多问题,各种小毛病臆想,那是层出不穷,去找4S店的售后技师解决看,压根就没想着帮我解决,还敷衍我说,反正现在国产车都是这样子的,自己忍忍就好了,我就不明白,我就是想检查一下问题看出在哪里咱们好好的解决不行吗?至于这么敷衍的吗?我也是特别无语。不过现在好了,这台车已经停产了,想买都没得卖了。
我就不明白,国产品牌在造车的时候就不能够专心用心一点吗?有什么问题就好好的帮客户解决,车子都会出现问题的,但是至于怎么解决就看品牌是怎么做的呢?为了增加售后产值,就搞这样的保险杠,让人怎么信服,为了不让客户麻烦,自己居然说国产车的表情都这样,这怎么能说得过去呢?
我相信绝大多数人都是愿意支持国产车的,但是你国产车也得拿出自己尊重客户服务客户的态度,否则就这样的车辆表现以及服务态度,有几个人敢相信国产车,按照我的意思是目前现阶段还是不要考虑国产车了,尤其是那些想要买车作为家用的客户,尽可能让孩子优先考虑合资品牌吧。