“真是太谢谢您了，满柜台的纪念币被您整理的整整齐齐，还耽误了您下班，为您的敬业精神和热情服务点赞......”，客户李先生对农行沂水县支行工作人员热情、贴心的服务连声致谢。
5月6日中午1点多，一位客户提着一大袋拆散的纪念币走进农行沂水长安分理处营业大厅要求兑换成纸质人民币，尽管在岗的两位柜员还没有倒班吃午饭，但为了避免让客户等候，两位柜员决定放弃吃饭休息时间先给客户清点纪念币，因为纪念币种类、金额都不一样，需要分类整理，两万多元的纪念币两位柜员一个小时就全部整理完成，客户李先生对农行员工热情、高效、忘我的工作态度致以由衷的感激和钦佩，表示会进一步加大与农行的业务往来，推荐更多的贵宾客户来支持农行的工作。
客户朴素实在的称赞是对农行员工最大的肯定，润物细无声，农行员工无微不至服务客户的场景比比皆是，农行沂水支行将继续秉承“客户至上、始终如一”的优质文明服务理念，想客户之所想，急客户之所急，真诚的为客户服务，全力打造让客户放心满意的银行。（通讯员 张叶娟）