导读:金银首饰虽然也是商品的一种,但是和普通的商品又有不同之处,买卖金银首饰的时候,大家一定要与商家详细的沟通,看好首饰的重量,签字确认,以免事后双方因为这些问题而发生纠纷。
一女士拿自己的首饰去卖,买的时候花了1万多元,最后只卖了650元,她觉得重量不对,随后找记者曝光此事,商家说,这点钱还真就看不上。那么这其中又有怎样的纠纷和误会呢?
1万多买的首饰只卖了650元最近,家住杭州的赵女士因为手头比较紧,就想变卖自己的首饰。今年年初的时候,她买了6条不同品牌的首饰,三条18k金的手链,三个18k金的吊坠,这些东西买的时候花了1万多块钱,其中一条蒂芙尼的手链花了6650元。
卖这些首饰的时候,赵女士跟金店的工作人员说自己着急用钱,她觉得,正是因为自己透露了现状,所以店员虚报了价格,克扣重量,也就是说,自己被骗了。她便把这件事曝光给记者。
赵女士给记者看了一下商家开的单子,上面写着重量是2.73克,赵女士说,自己买这些东西的时候,蒂芙尼的手链没有写重量,其余的5件加在一起是3.5克左右,所以这个重量肯定是不对的,而且这些首饰买来时间没多久,磨损也不是特别严重。
店家给出回应记者和赵女士一起来到变卖首饰的店铺“企鹅珠宝”,店老板说,回收赵女士首饰的是一个合作单位,称重的程序是没有问题的,先上砝码,确定称没有问题,之后再称重量,称完后,会告诉顾客首饰是多少克多少钱,然后请顾客签字确认,双方结清货款。
都已经交易完成了,现在赵女士又回过头来说分量有问题,作为店方,他也是不能接受的,店里的秤现在也送到质检部门进行鉴定了。
记者又联系了当天给赵女士称重的业务员,对方说,店里的称肯定是没问题的,赵女士提供的证书上,带绳子是1.8克,而回收的时候肯定不能把绳子算上重量,所以就减掉了绳子,大概有一克左右。
店老板还说,发生这件事后,赵女士发朋友圈出言不逊,指责商家有虚假行为,有问题双方可以坐下来谈,但不能辱骂和诋毁。
赵女士表示,跟商家沟通这件事的时候,对方的态度让她无法接受,所以她更确信对方一定是骗了她。负责人表示,自己是开门做生意的,几百块钱的东西赚几十元钱,真的看不上眼,双方的交易肯定是没问题的,也希望赵女士能理智一些。
进行金银首饰交易的时候,无论是商家还是顾客,都应该细心一些,双方要留意首饰的重量,另外还要说清楚计算的标准,例如每克是多少钱、工艺费多少元,这些都要讲明白,在双方认可的情况下进行交易,这样才能避免纠纷和麻烦。
作为商家来说,不应该有欺诈顾客的行为,另外,还要做好解释说明。而作为顾客来讲,也要理智一些,遵守交易规则,不能肆意诋毁商家,或者散布不实言论。你认为,交易金银饰品的时候还应该注意哪些问题呢?欢迎留言讨论。
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