河南的时先生在4S店买了一辆车，同时通过4S店买了保险，销售经理说买了5000多元的保险，但保单只有4480元，相差1100块钱，销售经理也解释不清楚，求助记者讨说法，这1100块钱到底去哪儿了？
记者陪同时先生来到4S点了解情况，时先生当即问销售顾问，这1100块钱去哪儿了？销售经理说，他卖保险不可能不挣钱吧，现在客户不让他挣钱。时先生认为，4S店卖保险的利润应该跟保险公司协商，为啥刷他的卡拿他的钱呢？
销售顾问表示，时先生买车，谈到一个很低的价格，如果按照这个价格卖，4S店是要亏钱的，考虑到时先生连同保险一起买，有保险折扣的利润，把保险的利润补偿给车价，财务说这车能卖。
时先生说，保险公司把利润返给4S店，那是4S店跟保险公司的合作，但这1100元是从他的卡里刷走的，既没票有没有说法，肯定不行。销售经理表示，返点是返点，折扣是折扣，两码事。如果时先生想要票可以开。发票是想开就能开的？
销售经理说，时先生要求低开发票，不过遭到了时先生强烈反对。随后时先生说，低开那是4S店的事儿，他只是按照5.6万的车价买。销售经理表示，车价是5.6万还是5.7万，时先生不知道，他也不需要告知，时先生只需认可5.6万车价就行了。时先生说，但是保险交了5000多，但没有出5000多的保单啊。
销售经理说，保险折扣利润能补偿车价，只是这一点他没有告诉顾客而已。记者表示，根据消费者协议保护法，消费者对购买的商品或服务有知情权。如果当时这1100元说明白了，也不会出现现在的情况。销售经理说，你发现我们行业内幕了就算了。
记者表示，消费者掏了多少钱，那么单子上就应该有多少钱，4S店和保险公司的利益关系，跟消费者没有关系。销售经理也承认，这样的操作在法律上是不合规的，在行业内是默认允许的。销售经理表示，这个程序以后坚决不会有了，一定合规合法。对于时先生，赠送4次保养，送一个充气泵，再送一个脚垫，时先生认可了。
有网友质疑，这销售经理是不是跟4S店有仇，啥行业内幕都往外捅，这都上媒体了，以后还怎么做生意。也有网友说，这销售经理是个实在人，行业内幕都说出来了，估计要被开除了。
现在4S店竞争也很激烈，就相差1000元，双方僵持着，4S店不让步，这个顾客就可能流失了。不管怎么样，4S店得卖车才有利润，才有后续的保险，保养增值服务。把保险的利润抵扣车价的损失，行业也存在这样的情况。但是说到底，保险公司返4S店多少利润，那是双方之间的协议。跟消费者有什么关系？4S店的做法无疑是吃了保险公司的利润又来吃消费者的钱，这样的做法肯定是不合规的。
