六岁的亚亚放学回到家之后，开始去找乐子玩儿。如果爸爸妈妈都没有办法挤出时间，来全身心地陪伴她，她就会因为失望生气而大喊大叫、哭闹不休。由于奶奶生病了，需要长期治疗，医疗和经济的双重压力，导致他们的父母总是非常地繁忙和劳累。因此，父母常常没有空、也没有精力，去陪伴她！
亚亚的哭闹声，曾经让他们的父母非常得伤心和烦恼。时间长了，爸爸妈妈对她渐渐失去了耐心，他们对她说话的态度和语气，也慢慢变得严厉苛责。他们尝试了许多办法，比如无视她的哭闹、实施奖励、及时反思，加重惩罚等等，但是一切都无济于事！渐渐地，她的父母发现这些办法只会让情况越来越糟，然后他们就感到绝望，并且开始怀疑自己是不是没有能力去做好亚亚的父母呢？
无奈之下，他们去找到相关的专家去咨询。听了专家给的建议之后，他们就去找一个非常安静的地方，问亚亚在学校和家里，都有哪些事情让她生气？然后再让亚亚说说她的想法，比如爸爸妈妈让她生气的时候应该怎么办？还有父母到时候可以说些什么，或者做些什么，才能帮助她减轻生气的情绪？
经过这样的交流，对亲子间的相处也产生了积极的作用。在这样的交谈过程中，父母还鼓励女儿，想出一些特别的办法，来解决她的情绪问题，而不是批评她或者是给她提出要求。
令人惊讶的是，当她父母问她时，她并没有说“你们要多陪伴我”或“给我买新衣服”之类的话。相反，她建议她的父母，“你只要在我生气的时候告诉我你下次可以陪我。”我父母接受了她女儿的要求，开始帮助亚亚想象其他可能让她生气的情况，并一起讨论如果她父母不能及时帮助和安慰她该怎么办？他们还建议女儿多出去活动，多和别人交流。 通过上述方式，亚亚学会了怎么样应对挫折和失望。她遭遇的情绪危机，很快就被合理地化解了，紧接着，持续紧张的家庭氛围也跟着消失；然后变成了轻松的家庭环境和家人之间的相互支持！ 亚亚不光学会了如何解决她自己的情绪，还学安慰妈妈了。当妈妈生气的时候，亚亚会这样说：“妈妈，这没有什么大不了的！你好好去睡一觉，我相信你明天就会好多了！”