今年以来，工行莱芜莱城支行积极响应上级行对公结算账户工作部署，立足莱城支行官寺批发市场地理位置优势，本着“方便客户、服务小微”的理念，积极推广中小微便捷开户和智能设备开户。截至4月末，该行通过中小微便捷开户210户，仅3月单月通过小微便捷渠道就开立81户结算账户，小微渠道使用率87%，全辖排名领先。
充分利用信息平台，锁定源头营销。深挖中小微企业账户开户信息源头，充分利用工商注册信息系统和互联网金融平台优势，加强与当地工商部门的合作，从源头抓住新注册企业的拓展工作，并利用产品优势，多方位、多元化的进行维护、营销，同时加强针对核心客户上下游企业的营销工作，形成链式营销模式，扩大中小微账户的规模。
专人专柜为中小微客户服务到位。该行立足地处官寺批发市场的位置，积极向各大市场中小微客户推荐使用小微预约平台，客户通过提前输入公司相关信息，提前预约到网点开户，节省了资料上传时间和等候时间，客户开户时间平均提升10-20分钟，真正做到为批发市场的中小微客户服务。
注重产品创新、实现精准营销。该行对符合工行信贷准入政策的小微融资企业，围绕其经营模式、产品市场、经营成本等角度进行多方面调查分析，结合企业实际情况，向其推广工行“网贷通”、“票据池”、“工银e贴”、“结算贷”等操作简便、期限灵活、成本相对较低的新产品，在拓宽小微企业融资渠道的同时，该行也积极推广小微平台其他功能，提升客户粘性。该行不仅仅使用小微平台为客户预约开户，及时将其他功能推荐给客户，对业务较多的企业积极推荐电子发票功能，同时将小微理财、对公记账式债券、E缴费等功能推荐给中小微企业公司， 推动了小微金融业务健康快速发展。较好解决了小微企业融资难、融资贵、风险高的问题。客户表示中小微平台真正为客户着想，是真正落地的产品。
积极推进上下联动，有效发掘业务需求。该行立足考核，不断加大营销激励力度，充分调动全行员工参与中小微企业营销的积极性。通过小微企业营销团队与下属网点积极配合，密切沟通客户信息和需求，形成信息畅通、快捷高效的沟通机制，不断提升中小企业金融服务水平和服务效率。