瑞幸咖啡前CEO钱治亚
5月12日晚间，瑞幸咖啡CEO钱治亚停职，瑞幸咖啡联合创始人郭瑾一代理瑞幸咖啡CEO的消息传出，这位创造了瑞幸咖啡并凭借瑞幸咖啡上榜《胡润百富榜》的女富豪走下神坛。钱治亚作为瑞幸咖啡的创始人一直以来都是瑞幸咖啡的灵魂人物，这次停职似乎也暗示着瑞幸咖啡造假事件并非瑞幸咖啡此前“自爆”时所说的是COO及部分员工所为。与此同时，北京商报记者也注意到，瑞幸咖啡造假事件曝光后，并没有放缓补贴的意图，反而正在加大产品折扣的力度。被停职后的钱治亚以及她创办的瑞幸咖啡接下来该何去何从？
瑞幸咖啡CEO钱治亚被停职
距离瑞幸咖啡自曝财务造假事件已过去了40余天。5月12日晚间，瑞幸咖啡发布公告宣布，终止了钱治亚和刘剑的首席执行官和首席运营官职务，并且瑞幸咖啡董事会已经收到钱治亚与刘剑的辞职信。公告显示，董事会特别委员会在进行内部调查期间，提请董事会注意有关证据。这些证据对瑞幸咖啡此前发布的的捏造交易问题提供了更多的信息。对此，董事会决定终止瑞幸咖啡CEO钱治亚和COO刘剑的管理职务。
在CEO钱治亚被终止职务的同时，瑞幸咖啡同时也任命了本公司董事、高级副总裁郭谨一为公司代理首席执行官，任命曹文宝和吴刚为董事。另外，自内部调查开始以来，公司已将另外6名参与或知悉捏造交易的员工停职或休假。
除了高管“洗牌”重新任命外，当晚瑞幸咖啡总裁办还发布内部信，称瑞幸咖啡陷入前所未有的危机并身处舆论漩涡中，品牌形象和声誉受到了前所未有的冲击，也给各位伙伴家人带来了严重的困扰，对此，公司表示道歉。 新一届管理层将在董事会领导下，尽快重组公司组织架构、重塑公司价值文化，强化内控确保合法合规，尽一切努力保持经营稳定。我们相信，经过全体瑞幸人的努力，公司一定能够度过危机、重回正常轨道。
瑞幸咖啡内部信截图
目前，瑞幸咖啡股票仍处于停牌状态，根据纳斯达克交易所曾发布公告显示，要求瑞幸咖啡披露更多信息，在此之前瑞幸咖啡将维持停牌状态。而4月29日晚间，瑞幸咖啡向美国证券交易委员会（SEC）提交文件称，公司将无法在4月30日前提交2019年年报，其原因为新冠肺炎疫情和公司内部调查还未结束。
对此，关于瑞幸咖啡高管停职等相关具体事宜北京商报记者采访瑞幸咖啡相关负责人，其负责人在此前表示处于监管阶段暂不能发声后，截至发稿前并未有任何回复。
4月2日，瑞幸咖啡发布了一份内部特别调查委员会出具的报告，根据内部调查初步阶段确定的信息表明，瑞幸咖啡从2019年第二季度到2019年第四季度与虚假交易相关的总销售金额约为人民币22亿元。
曾经的女富豪 如今她“楼塌了”
钱治亚作为瑞幸咖啡的前CEO，一直保持着相对较高调姿态，这在餐饮行业其实并不多见，而在造假事件之前，钱治亚也几乎就凭借瑞幸咖啡走向人生巅峰，但如今这个曾经登上《胡润百富榜》的女企业家从“一路开挂”正在走下神坛。
公开资料显示，钱治亚从2004年来到北京与陆正耀一起创业，并成为神州租车、神州优车两家上市公司的创始元老。曾经担任北京神州汽车租赁有限公司的首席运营官，2016年4月，出任神州优车股份有限公司董事及首席运营官，直至2017年11月，时任神州优车董事、副总经理钱治亚因个人原因离职，开始突然跨界创建瑞幸咖啡，但同时钱治亚仍担任神州优车的战略委员会委员。随后瑞幸咖啡开始以惊人的速度发展，从通过大范围广告推广走进人们视野，到快速融资，疯狂补贴，扩张规模，再到创立18个月成功上市，瑞幸咖啡在此期间一直以各种方式保持着超高的话题度，钱治亚亦是如此。
在此期间，陆正耀作为瑞幸咖啡的董事长向钱治亚提供了大量的帮助。据北京商报记者了解，在此次造假事件之前，瑞幸咖啡内部有大量的神州员工，以公关团队为例，当时瑞幸咖啡几乎整个公关团队其实都属于神州，直到今年年初瑞幸咖啡发布无人零售战略时开始，瑞幸咖啡才开始组建自己的公关团队，原来的团队又重新回归神州。瑞幸咖啡的这一举动也被业内相关知情人士解读为，瑞幸咖啡在“自爆”之前的准备工作。除此之外，陆正耀早在瑞幸咖啡创立之初就成为了瑞幸咖啡的天使投资人，并且为瑞幸咖啡站台，拉融资，再到后期从幕后逐步走向台前。
随着瑞幸咖啡的极速发展，钱治亚本人也一时风头无两，2019年10月10日，钱治亚以57亿元位列《2019年胡润百富榜》第736位。2020年2月26日，以120亿元人民币财富名列《2020世茂深港国际中心·胡润全球富豪榜》第1692位。2020年3月16日，钱治亚以120亿元财富位列《2020胡润全球白手起家女富豪榜》第42位。今年1月9日，钱治亚还荣获“2019十大经济年度人物”。
这位“女富豪”在任职瑞幸咖啡CEO期间多次在公开场合宣布瑞幸咖啡的发展布局，多次明确表示瑞幸咖啡将持续走补贴路线，并保持“长期战略性亏损”，同时钱治亚也曾多次在公开场合“呛声”星巴克，去年5月29日，在瑞幸咖啡2019全球合作伙伴大会上，钱治亚亮相并通过对比剖析星巴克与瑞幸咖啡成本构成的差异展示瑞幸咖啡的成本优势和模式优势，当时的钱治亚仍然底气十足，并宣布了瑞幸咖啡将在2021年底门店数量过万的开店计划，对于外界自瑞幸咖啡创立以来就产生的质疑，钱治亚也首次做了公开回应，表示瑞幸咖啡从创立到开店速度很快，这期间外界有很多质疑、否定甚至攻击瑞幸咖啡的声音，但也正因如此，能够让瑞幸咖啡的竞争对手们没能看清瑞幸咖啡的模式和逻辑，“让瑞幸咖啡有了能够闷声发展的时间和空间”，同时对瑞幸咖啡的争议也让瑞幸咖啡始终是舆论的焦点，帮助瑞幸咖啡更快地成为被人们熟知的咖啡品牌。
2019年5月17日瑞幸咖啡在纳斯达克敲钟上市
在当日举办的瑞幸咖啡上市庆功宴上，她难掩作为瑞幸咖啡创始人的喜悦和骄傲。但如今，仅仅一年的时间，瑞幸咖啡跌落，她也难逃被调查追责的命运，她和她的瑞幸咖啡上演了“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”的整个过程，只是这个过程，似乎比我们想象的快。
高层调整意义不大
从CEO被停职、管理层“洗牌”等动作来看，瑞幸咖啡正在传递“彻查”、“正常运营”的信号。然而，被任命的代理CEO瑞幸咖啡董事、高级副总裁郭谨一依旧是“神州系”。
瑞幸咖啡新任代理郭瑾一朋友圈截图
据了解，郭瑾一与钱治亚和刘剑一样，此前同属于神州系。曾任神州优车董事长、瑞幸咖啡的董事长陆正耀助理。据媒体报道，郭瑾一此前关于质疑星巴克和物业签署排他性租赁协议，发朋友圈指出：“瑞幸咖啡无意炒作，证据确凿，多说无益，明天法庭见！”
然而，对于此次瑞幸咖啡高管的变动，在多位业内人士看来意义并不大。在浦干院经济学博士后刘安看来，此动作主要是宣示意义，向外界显示瑞幸公司在追究涉事董事高管的责任，以示负责。同时，无论何人主持公司，“恶果”已然难以挽回。刘安表示，如果造假的事实情节属实的话，首先公司必然会遭到美国证监会的行政执法的天价的监管罚单，包括从交易所退市也将难以避免，十有八九的后果将会导致公司破产。其次，公司的董事会成员和高管将面临着美国司法部所启动的《证券欺诈刑事调查和起诉》，或有牢狱之灾，如果说其不能达成刑事和解的话，面临着将是最高不超过25年的监禁刑期，具体要根据造假的情节和事实认定，由美国的法院来最终认定。
北京新世纪跨国公司研究所副所长、全国企业合规委员会专家委员会专家丁继华表示，目前更换领导班子，直接的意义在于维持目前公司的发展，而公司依旧逃不了美国证监会的行政执法和投资者的起诉。同时，公司处于现阶段，投资者未必会继续投资或者接盘，承担的债务和法律诉讼的风险多大。此外，目前，“造假”事件已经给瑞幸咖啡的形象造成负面影响，过往的烧钱模式已经不能支撑现在的运营。所以从运营层面、管理层的经济层面和企业形象层面，“造假门”影响非常大，新的领导班子继续维持下，其实也于事无补。
补贴续命 难逃严查
与瑞幸咖啡频繁的高层清洗不同的是，自瑞幸咖啡造假门事件发生以来，瑞幸咖啡门店的运营似乎十分顺利。据相关知情人士透露，瑞幸咖啡造假门时间发生后，瑞幸咖啡先是精力了短期的消费者挤兑爆单的情况，之后持续保持着订单稳定增长的态势，部分热卖产品也出现缺货的情况。为此，北京商报记者也实地走访了瑞幸咖啡部分门店，瑞幸咖啡K酷广场店店员告诉北京商报记者，瑞幸咖啡的订单确实保持着相对稳定的增长态势，“最近是因为店内的制冰机故障，所以门店每日的订单大约在50单左右，制冰机正常的情况下，这家门店的日订单量能超过100单，相比去年有比较明显的增长”。另据瑞幸咖啡天溪园店负责人介绍，该店的订单并未受到瑞幸咖啡丑闻的影响，此前订单下滑也是因为受到疫情的影响，但目前该店的订单正在稳步回升。该负责人同时表示，该店的日订单量高于K酷广场店的订单，但具体订单量为多少，该负责人则并未透露。
此外，北京商报记者也发现，瑞幸咖啡不仅仍然持续补贴策略，如今开始呈现加大补贴力度的态势。目前在瑞幸咖啡APP上能看到，瑞幸咖啡除周边产品外的全线食品类产品都打出了5-6折左右的较大折扣，并且还像用户发放全场饮品以及咖啡果汁产品5.5折的折扣券。记者通过瑞幸咖啡APP下单了一份原价为28元的饮品以及售价为1.89元的零食，实付金额却仅为12.53元，折扣力度堪比瑞幸咖啡上市前冲单量的力度，而此前瑞幸咖啡上市后为了收窄亏损已经上调了产品折扣力度。至于瑞幸咖啡为何现在重启大力度补贴，北京商报记者也联系到瑞幸咖啡相关负责人，但对方对此不作回复。
瑞幸咖啡正在进行大力度补贴截图
在上海啡越投资管理有限公司董事长王振东看来，瑞幸咖啡造假事件影响巨大且十分恶劣，瑞幸咖啡今后的发展情况也不容乐观，此时瑞幸咖啡却仍然坚持大力度补贴，很可能是为了通过这种方式稳定订单量及门店经营，借此寻求好的“接盘侠”。另有观点认为，瑞幸咖啡此举亦有可能是为了增加订单和营收以安抚供应商，因为如果瑞幸咖啡停下补贴，瑞幸咖啡的订单极有可能骤减，这并不利于瑞幸咖啡持续经营，而在此时仍然坚持补贴的做法，也是瑞幸咖啡数据造假的恶果，因为瑞幸咖啡并未形成稳定的流量，这也印证了做空报告中对于瑞幸咖啡商业模式难以为继的质疑。
另外，在王振东看来，随着瑞幸咖啡CEO钱治亚被停职，预示着瑞幸咖啡所涉及到的财务造假问题并非个人问题，而是系统性的。瑞幸咖啡警示我们的不仅仅是其对中国企业信用的伤害，更深层次的问题是，当类似瑞幸咖啡这样的企业从资本市场获取融资后，以明显低于成本价的价格向市场进行倾销，与此同时，普通消费者从中获益后又帮助其在资本市场形成虚假繁荣的假象，进一步推高估值，获取更多融资这样的恶性循环之后，一旦造成倾销行为，最终对于市场整体将会形成极大的伤害。市场监管部门一方面要加强企业诚信建设，另一方，也要建立起一套行之有效的反倾销反垄断机制，切实保护中小微企业的利益，营造公平守法的市场环境。
北京新世纪跨国公司研究所副所长、全国企业合规委员会专家委员会专家丁继华也持有相同观点，在他看来，瑞幸咖啡事件已经对中概股造成了极大的负面影响，并且对国内企业在国外资本市场融资造成非常恶劣的影响，将加大国内企业在国外市场融资的难度。中国证监会及相关监管部门也对此十分重视，它们的介入也已经确定了瑞幸咖啡难逃严查的命运，对瑞幸咖啡造假事件严查、严处能展现出我国对于诚信市场环境建设的重视程度，同时尽可能维护投资人的利益并挽回国内企业在国际市场的形象。因此，钱治亚被停职很可能也不是瑞幸咖啡高层清洗的结束，瑞幸咖啡接下来的高管变动也会随着调查的进一步深入而不断调整。
北京商报记者 郭诗卉 郭缤璐 于桂桂
图片来源：企业提供、瑞幸咖啡APP截图、朋友圈截图、瑞幸咖啡官方微博