今年2月27日，国家税务总局发布《关于开展2020年“便民办税春风行动”的意见》，推出24项具体措施，持续深化税务系统“放管服”改革，优化税收营商环境，全力支持抗击疫情和企业复工复产。目前这一行动取得了哪些成效？企业实际获得感如何？先来听听企业的感受——
“这次税务部门‘限时办结’优化提速，增票业务从原先的5天时间改为当下办结，为我们公司留下了许多重要客户。”山西祥和全通物流有限公司财务人员李霞为税务部门“限时办结”点赞。她说，去办税服务厅办理注销业务，由原来的20个工作日提升为3天内办结，给企业注销带来极大便利。
“前些天客户寄来的发票认证遇到问题，我们急得不得了。通过微信自助咨询，很快解决了问题，真的是太方便了！”上海名流汽车销售有限公司财务主管乔燕春说。
原来，上海市税务局开展远程辅导咨询，纳税人可通过税务网站、微信和12366纳税服务热线“三位一体”的智能咨询系统，享受24小时不间断“自助式”咨询服务，提升了咨询服务体验。
税收大数据也成了企业的好帮手。湖北税务部门开发“助力企业复工复产信息平台”，为供需双方提供信息匹配服务。受国外疫情影响，湖北超音速电子有限公司的出口业务陷入停滞。鄂州葛店经开区税务局运用税收大数据，匹配到了有采购需求的河南许继仪表有限公司，在鄂豫两地税务部门联动下，两家企业签订了采购合同。
“税收大数据太给力了。按照刚刚签订的合同约定，公司的年销售额将达4320万元，不仅弥补了因疫情造成的损失，甚至达到去年销售额的150%！”湖北超音速电子有限公司财务经理胡宏焱高兴地说。
在制造业大省广东，大数据更是税务部门为企业“牵线搭桥”的得力帮手。广东税务部门开发建设产业链智联平台，让困难企业可以自助搜索联系。截至7月28日已有2000多户企业在平台上使用“寻找货源”的搜索功能共1万多次，通过平台发布了4400多条产品信息和1200条寻货需求，随着平台的持续推广，越来越多的粤鄂两地企业更好实现复工复产达产。
山东省税务局从税务登记和增值税发票这两个关键数据入手，创新运用大数据思维和工具，强化经济产业链条的供需分析，在全国率先推出税收经济指数体系，通过“纳税主体活力指数”、“纳税主体发展指数”和“纳税主体盈利指数”三大类16个分项指标为经济运行“扫描画像”，为助力企业复工复产提供重要参考。
服务打好三大攻坚战、支持区域协调发展、更好服务共建“一带一路”、大力支持外贸出口等也是今年便民办税春风行动的重要内容。据了解，为更好服务脱贫攻坚，国家税务总局从支持贫困地区基础设施建设、推动涉农产业发展、激发贫困地区创业就业活力、推动普惠金融发展、促进“老少边穷”地区加快发展、鼓励社会力量加大扶贫捐赠等六个方面，梳理110项推动脱贫攻坚的税收优惠政策。
同时，通过视频形式举办“一带一路”税收征管合作机制会议，进一步推动合作。上线合作机制官方网站，为全面介绍合作机制信息、集中展示“一带一路”税收合作成果提供平台。
在支持区域发展方面，国家税务总局配合有关部门进一步研究和落实支持国家重大区域发展战略的税收措施。如长三角企业跨省迁移税收业务实现即时办结，企业可直接在长三角区域内办理迁移手续，办理时间从原先的五到十个工作日缩短至“秒办”。
在支持外贸出口方面，扩大出口退税无纸化申报范围，进一步压缩出口退税办理时间。如江苏省邳州市税务部门大力拓展“容缺办理”，简化实地核查方式。天津、河北、黑龙江、浙江、河南、安徽等地税务部门上半年平均出口退税时间在税务总局要求的8个工作日基础上进一步缩短。部分省市实现了合同备案、扣缴申报、协定待遇备案、对外支付联合电子化等业务在线办理。（经济日报-中国经济网记者 董碧娟）