时代的一粒尘埃，落在每个人身上都是一座山。这句话套用在原油投资者身上，似乎也适用。
4月22日晚上，针对沸沸扬扬的原油宝业务，中行火线回应了五点。在回应中，中行仍然坚持“主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行结算。我们已依据事先约定完成５月合约的到期处理”。而该结算价是指4月20日交易所公布的结算价为-37.63美元。
2020年的又一个坑
4月20日美国WTI原油期货，结算价格跌到-37美元/每桶，没想到把国内的一些纸原油投资人带到了坑里面。
中国银行原油宝的一些投资者，不仅本金亏完，现在还被要求补充保证金倒贴。
4月22日早上，中国银行发布一则公告：“经我行审慎确认，美国时间2020年4月20日，WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。根据客户与我行签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》，我行原油宝产品的美国原油合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓。
“同时，鉴于当前的市场风险和交割风险，我行自4月22日起暂停客户原油宝新开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。”
网传中行原油宝一位投资者的结算单，投资者开仓成本是194.23元，本金总额388.46万元，但是现在总体亏损920.7万元，倒欠银行532.24万元。中国银行已经发出通知，要求投资者补充这部分穿仓亏损。
现在很多投资人打算集体维权，或者请律师集体诉讼，投资者不愿意为损失买单，他们认为是中国银行的失责造成了亏损。
投资人对原油宝的强平措施提出了质疑，认为产品本身“保证金比例低于20%时系统强平”的设定形同虚设，还有投资人称，停止交易前交易系统卡死导致其无法主动平仓。也有投资人认为导致穿仓的原因是中行没有及时移仓。
对比之下，国内提供纸原油交易的另外两家银行工行、建行，他们早在4月14日-4月15日就已经基本完成了换月移仓工作，当然他们的投资者也因为原油价格下跌遭受了重大损失。
原油宝到底是一种什么产品？
按照中国银行网站介绍，原油宝是指中国银行面向个人客户发行的挂钩境内外原油期货合约的交易产品，按照报价参考对象不同，包括美国原油产品和英国原油产品。其中美国原油对应的基准标的为“WTI原油期货合约”，英国原油对应的基准标的为“布伦特原油期货合约”，并均以美元和人民币计价。
中国银行作为做市商提供报价并进行风险管理。个人客户在中国银行开立相应综合保证金账户，签订协议，并存入足额保证金后，实现做多与做空双向选择的原油交易工具。
原油宝的报价，是中国银行在综合考虑全球相关原油市场价格走势、国内人民币汇率走势、市场流动性等因素的基础上向客户提供交易报价，并可根据市场情况对交易报价进行调整。
原油宝业务交易渠道为柜台交易、网上银行、手机银行和E融汇。记者22日登录“E融汇”APP，发现旗下的大宗商品产品栏目中已经没有原油相关品种。
通常情况下，国际原油产品交易时间为周一至周五8:00至次日凌晨2:00，伦敦冬令时结束时间为次日凌晨3:00。若为合约最后交易日，则交易时间为当日8:00至22:00。
4月20日中行原油宝的交易时间即为8:00至22:00。但是当天晚上WTI原油出现史诗级的逼仓行情，空头逼迫多头收货，导致原油价格一路暴跌到负值。
损失究竟应该由谁来承担？
原油现货行业一位资深人士在接受《陆家嘴》采访时称，企业和投资者之间的纠纷还是要看协议怎么签，这种情况，银行也没有预料到，原油的价格怎么能变成负数，这与纽约交易所有很大的关系，因为规则临时做了一些调整。
“这里面有点不公平，国内中小投资者，哪有华尔街的大鳄那么专业。” 他说，“但是还是要考虑一下，小老百姓是因为信任中国银行才去买这个产品的，而且是全额购买的，没有杠杆的，如没有披露会变成负值的风险，最多告诉你亏完本金，这就没有尽到告知义务。当然我相信中国银行真的不知道，因为是交易所改的规则，所以到最后官司要打的话，是要跟纽交所去打。”
一位资深宏观研究总监在接受《陆家嘴》采访时质疑：中行为什么没有平仓？风控干什么去了？有还是没有呢？设计上有问题，执行不到位？肯定有一连串的问题。
他认为，投资者是不可能赔的，投资者按照理论上的强平价格只能赔到20%，20%以下银行只能吃进。
在他看来，投资者倒欠银行是不可能的，以期货公司为例，在国内也没有投资者要向期货公司倒贴的情况，因为期货公司一般在保证金不足还剩一点点的情况下，会打电话给投资者要求其补仓，不补的话就强制平仓。他推测，中行如果在海外的期货公司开户，按照国内的规则，期货公司会强制平仓，但不知道国外是什么规则。
他说，“历史上在国内曾经出现过交易所最后几分钟的交易不算的情况。中行跟交易所去确认是不是有效，国际市场上该怎么样就怎么样，负的就是负的。这个水平，马上资本市场开放了，规则都不清楚，还问人家价格算不算，负的不算，哪有这种可能？”