3月25日晚间，保险龙头股之一的中国人寿发布2020年年报。该公司去年实现归属于公司股东净利润502.7亿元，同比下降13.8%；实现总保费6122.65亿元，同比增长8%；内含价值达到10721.4亿元，同比增长13.8%。
26日上午，在年度业绩发布会上，中国人寿回答了媒体及投资者关心的权益类、债券市场投资策略，销售队伍调整以及近期在社会上掀起轩然大波的前员工实名举报嫩江分公司造假事件等热点问题。
回应前员工举报：调查已接近尾声，第三方审计机构已经独立调查
“中国人寿黑龙江嫩江员工实名举报中国人寿大量造假”事件近期引发各界广泛关注。事件发生后，中国人寿日前发布公告表示已成立专门调查组赶赴当地开展调查。
银保监会有关部门负责人也在近日回应媒体提问时表示，事件发生后，银保监会要求黑龙江银保监局第一时间成立专项工作组展开调查。
中国人寿总裁苏恒轩在26日举行的业绩发布会上公开了中国人寿内部调查的进展，他表示，目前调查已进入尾声，未来会将调查结果向公众发布，给出公正、客观的交代。“作为三地上市公司，中国人寿严格遵守监管的要求，不断加强内控建设。”苏恒轩说，“针对个别公司、个别人员出现的违规行为，中国人寿将秉承零容忍的态度，严加问责。”
苏恒轩同时表示，安永作为第三方审计机构，在中国人寿黑龙江嫩江事件发生后亦作为单独调查机构前往现场进行调查。
谈及该事件对中国人寿的影响，苏恒轩说，仍在风险容忍度的范围内。
值得注意的是，前员工举报内容包括中国人寿嫩江支公司存在虚假增员、虚挂人力的问题。而在25日中国人寿公布的年报中显示，本报告期末，该公司总销售人力约145.8万人，人力规模位居行业首位。
但据中国财富查询后得知，相比2019年年底该公司的总销售人力184.8万人，2020年中国人寿总销售人力同比下降21.1%。
从个人销售人员渠道来看，截至2020年年底，中国人寿个险销售人力达137.8万人，较2019年末的161.3万人减少14.57%，同样低于2018年末时的数据。
数据的变化也引起了投资者和媒体的关注。对此，中国人寿副总裁詹忠表示，销售队伍数据发生变化，一是由于疫情影响导致整个行业个险销售人员数量出现调整。二是中国人寿去年更加严格把控销售人员队伍质量，清理掉了一批不符合公司要求的销售人员。
詹忠还表示，中国人寿销售队伍的发展始终围绕着提质扩量策略。“我们仍旧需要销售队伍，不断提升业务质量和效能。”
谈投资：继续关注地方政府专项债发行机会
2020年，中国人寿实现净投资收益1627.83亿元，较2019年同期增加136.74亿元，同比增长9.2%。受2020年利率总体下行、存量资产到期等因素影响，净投资收益率为4.34%，较2019年下降0.27个百分点。总投资收益率为5.30%，较2019年上升0.07个百分。
2020年，中国人寿主要进行了三大领域配置。一是基础配置类资产，有效把握2020年下半年利率回升和供给加大的机会；二是，具有稳定现金流、增厚收益的非标固收、类固收资产；三是，面向未来、创造收益弹性的权益资产。
在谈及对权益类市场的看法及投资策略时，中国人寿投资管理中心负责人张涤表示，中国权益市场长期向好的方向没有出现变化。同时，目前权益市场出现局部估值过高的情况，去年年底中国人寿已经预见并做出了相应安排。“未来中国人寿仍旧围绕着长期战略配置策略，严格遵守投资纪律，围绕中枢和敞口来做投资的安排。”
提及在债券市场上的投资策略，张涤表示，去年地方政府专项债发行比较多，收益率尤其是长久期的债券价值比较多，中国人寿通过加大在债券方面的配置力度，有效改善了资产负债。
今年，公司依旧会围绕长久期债券的负债特征，做长期的战略配置安排。对于市场信用债风险，公司将严格遵守信用风险偏好和限额，有效甄别债券，在风险可控下稳步推进。