5月9日,著名文化学者、观复博物馆创始人马未都先生与中国太保寿险旗下养老投资公司达成深度合作,马未都正式成为中国太保高品质养老社区“太保家园”品牌代言人。双方将联手为太保家园注入更多的人文关怀、精神元素、礼爱基因,使太保家园在拥有良好硬件的基础上,更加重视“软件”与运营服务,为广大老年朋友提供高品质服务内容。
近年来,中国太保立足客户对产品和服务的多元化需求,持续提升基础服务和增值服务体验,打造保险服务生态圈,以实际行动践行“责任、智慧、温度”的“太保服务”。据介绍,目前太保家园已落地了成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目,颐养、康养、乐养产品体系已然成型,太保家园可以全覆盖长者退休后的生活。活力长者可携全家去乐养社区旅居养老,回归自然,游山玩水,安享悠闲时光;自理长者可入住颐养社区,适老化的环境、精心搭配的营养饮食,和同龄人一起参加各种兴趣班,享受丰富多彩的优雅晚年;到了需要护理时,则可入住康养社区或颐养社区的护理公寓,由专业医护人员提供介助和介护服务。从55岁服务至99岁+,太保家园为长者提供最长情的陪伴。
作为“太保家园”品牌代言人,马未都在中国太保寿险客服节开幕式上作了“颐养天年”主题演讲,分享了他对未来养老趋势的看法,并表示高品质的养老生活体验不仅体现在提供日常生活和医护服务上,更要注重精神生活的满足和社交生活的丰富。
太保家园在产品设计时注意打造半开放社区,比如成都社区的“宽窄巷子”下沉式广场,提供了长者与周边居民互动的空间,使养老社区不再远离“人间烟火”。在运营服务方面,除了社区物业、管家服务、客房服务、餐饮服务等生活基本服务,基础医疗、健康管理、健身运动、急救医疗等基础医疗保健服务外,还悉心开发了茶道、太极、优雅学院、亲情连接等文娱社交活动项目,为长者提供丰富多彩的精神文化生活。
华西社区传媒记者 杨铠
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