齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员姜士洁记者 孙菲 李梦竹
根据中国人民银行济南分行关于推进山东省“支付惠民行动”的意见以及相关工作要求，博兴县支行高度重视，认真落实，组织全体动员开展以“支付惠民行动”为主题的学习及宣传活动，以“支付惠民行动”为总揽，着力推动实现“智慧支付”、“安全支付”、“便民支付”和“惠农支付”升级。
一、夯实支付服务基础工作
农发行博兴县支行在支付结算工作中，严格遵守支付结算纪律，夯实各项基础工作，高标准、严要求，确保资金及时准确清算，扎实做好支付结算日常工作与综合管理。网上银行上线后，加大推广电子化支付方式，积极与企业沟通，为企业开通网银，实现支付结算便利快捷。
二、提升账户服务智慧化水平
农发行博兴县支行围绕落实“放管服”政策，全面优化和改进账户服务。在“支付惠民行动”中，该行加大力度优化银行开户流程，通过电子网络方式提前与客户做好前期沟通，开通小微企业开户绿色通道，通过电话预约、微信沟通、上门服务等方式，合理安排工作时间与流程，利用信息化手段通知客户开户办理进度，显著提升企业开户效率，优化客户开户体验。
三、灵活开展支付结算宣传
农发行博兴县支行积极开展支付结算宣传活动，切实做好宣传多样化，通过微信推送金融知识、柜面讲解、上门服务等营造宣传攻势，持续向客户宣传普及金融知识、电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项和支付结算常识等内容，进一步提升客户的防范意识和风险识别能力。
在“支付惠民行动”中，博兴县支行聚焦于五大总体目标，加强组织领导，积极探索创新推动四大升级行动，在工作中员工对于相关金融知识的掌握得到进一步强化，提升了服务客户的质效，同时，向客户普及政策及相关金融知识，增强客户的防范意识，提高了客户对于金融知识的通达度。
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