“小型微利企业的认定标准是什么？”“办理增量留抵退税业务的条件是什么？如何计算增量留抵税额？”这是出现在民丰县税务局办税服务厅晨会上的一幕。
据悉，民丰县税务局推出“每日晨会”制度，纳税服务厅干部充分利用晨会时间相互沟通、学习、总结工作经验和交流工作中遇到的困难。实施晨会制度，旨在激发和鼓励干部职工以良好的精气神投入到一天的工作中，并以热情的服务、规范的操作为纳税人缴费人提供高效便捷的服务。
此外，该局配强导税团队人员，根据办税服务厅纳税人等候情况，适时调整导税人员配备，精准高效的落实首问责任制，积极开展宣传辅导，引导纳税人“错峰办税”，提供延时服务、资料预审，最大限度的提高办税效率，减少纳税人的等候时间，同时充分发挥24小时自助办税、电子税务局等“非接触式”办税的作用，分流办税窗口业务压力。
“税务局现在的服务态度越来越好，一进大厅就有微笑迎接我的工作人员，业务办理速度也快多了，办税体验感很不错。”新疆民丰县昂立光伏项目负责人豆启佳办理完相关涉税业务后称赞道。
今年以来，民丰县税务局切实从纳税人缴费人角度出发，解决办税缴费“难点”“痛点”“堵点”问题。截至目前，共问需纳税人缴费人千余户，收集意见建议17条，为纳税人解决疑点难点问题26个，应需式辅导答疑2000余人次。
民丰县税务局主要负责人表示：今后，民丰县税务局将努力在纳税服务举措上推陈出新，进一步提升纳税服务水平，有针对性的制定服务举措，提升服务质效，进一步转变服务理念、优化服务方式、创新服务举措，进一步提升全县纳税人缴费人的满意度、获得感，切实优化税收营商环境，为民丰县经济发展贡献税务力量。
（赵新萍）（中国日报新疆记者站）