中国经济网北京3月8日讯 近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》（2022年第5号通报，以下简称《通报》），通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。
2021年第四季度，涉及理财类业务投诉3802件，环比减少4.2%，占投诉总量的4.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，理财类业务投诉1962件，环比减少16.9%，占国有大型商业银行投诉总量的7.1%；在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉943件，环比增长6.8%，占股份制商业银行投诉总量的2.9%。邮储银行理财类业务投诉量位列国有大型商业银行第一。招商银行、平安银行、兴业银行的理财类业务投诉量位列股份制商业银行前三位。