乐居财经讯 吴文婷 3月26日，彩生活举办2020年线上业绩会。彩生活董事会主席、兼任CEO潘军出席会议并发言。
潘军表示，2020年彩生活业绩稳步发展，收入为人民币35.96亿元，净利润为人民币5.42亿元，归属股东的净利润为5.02亿元。
他指出，过去一年，我们对彩生活的经营进行了优化，追求更有质量的规模，开始取得了不错的成效。净利润率同比提高了1.2个百分点，至15.1%。经营活动现金流金额大幅增长超过50%。
服务规模方面，彩生活的合约管理总建筑面积达到了5.63亿平方米，为2841个社区提供服务，保持着行业领先的地位。
为了提升服务品质，彩生活在过去一年举办了超过8000场社区活动，有效提高了社区温度。我们还对组织架构进行了精简优化，制定了更细化的管理和收费标准，提高管理效率，为未来打好基础。
过去一年彩生活以二次创业的心态调整变革聚力发展，调整思路，主要是在人、事、钱三个方向。
人的方向主要是架构精简和调整，我们通过精简架构，让组织扁平化，总部职能部门同步调整，权责更加清晰，提高管理效率。彩生活管理规模庞大，区域分布广泛，而人工成本又是物业管理公司最大的一块。因此组织的精简优化非常必要，为未来重回增长打下良好的基础。
事的方向是基础业务和增值服务的调整。对于基础服务，我们回归本源，夯实基础业务。经过了这次疫情和业务梳理，我们更清晰的认识到，基础业务是物业公司发展其他业务的根基，根基稳了，才能更好的发展其他社区和增值服务。
增值服务方面，过去我们凭借着对社区服务资源的理解，对社区加业务进行探索，取得了一定的成绩，但也忽略了成本效益的考量。我们在过去探索的基础上，对增值业务发展策略进行了调整。
以前是单打独斗的发展模式，现在是引进京东、360这种专业的合作伙伴，双方资源和技术互补。
钱的方向就是资金回笼和债务优化。一方面是狠抓资金回笼，对以前的一些投资进行梳理和调整，资金回笼初有成效。另一方面是进行债务结构和年期的结构优化，提升资金的使用效率，降低融资成本。这些调整思路在过去的时间持续落地实施，并已取得了良好的成绩。